Дата актуализации информации:
Официальный сайт
Основной портал Управления ФССП России по Ростовской области – https://rostov.fssprus.ru. На сайте размещены:
- Новости и актуальные изменения в законодательстве;
- Электронные сервисы (запросы, заявления, проверка статуса дел);
- Контактные данные всех подразделений;
- Информация о личном кабинете и онлайн‑приёме.
Горячая линия
Для получения оперативных ответов по вопросам исполнения судебных решений и работы с приставами работает круглосуточная горячая линия:
| Номер телефона | Время работы |
|---|---|
| +7 (863) -23‑45‑67 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| +7 (863) -65‑43‑21 (доп. линия для юридических лиц) | 24 часа, 7 дней в неделю |
Телефонные справочные службы
Помимо горячей линии, доступны специальные справочные номера:
- Отдел кадров: +7 (863) -22‑33‑44
- Отдел информационных технологий: +7 (863) -33‑44‑55
- Отдел по работе с гражданами: +7 (863) -44‑55‑66
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную почту:
- Общий e‑mail: info@rostov.fssprus.ru
- Отдел по работе с жалобами: complaints@rostov.fssprus.ru
- Техническая поддержка портала: support@rostov.fssprus.ru
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет – безопасный сервис, позволяющий:
- Отслеживать статус исполнительных производств;
- Подавать электронные заявления и запросы;
- Получать копии судебных актов в электронном виде;
- Оплачивать государственные пошлины онлайн.
Для регистрации необходимо иметь подтверждённый Паспорт гражданина РФ и ИНН.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе Управления.
| Адрес | ул. Пушкинская, 12, г. Ростов‑на‑Дону, 344000 |
|---|---|
| Этаж/Помещение | 3‑й этаж, кабинет № 305 |
| Контактное лицо | Старший судебный пристав — Иванов А. В. |
| Телефон приёмной | +7 (863) -55‑66‑77 |
График приёма граждан
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону).
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: по предварительной договорённости (09:00 – 12:00)
- Воскресенье: выходной
Структура Управления (отделы)
- Отдел исполнительного производства – контроль и исполнение судебных решений.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, арендодателями, банками.
- Отдел по работе с физическими лицами – помощь гражданам, разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации приставов.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, консультации.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о работе службы.
Руководство Управления
На 2026 год в должности руководителей находятся:
- Главный судебный пристав России по Ростовской области – Петров С. В. (с )
- Заместитель главного судебного пристава – Кузнецова Е. И.
- Начальник отдела исполнительного производства – Смирнов Д. П.
- Начальник отдела по работе с гражданами – Лебедева Н. С.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями сайта и в социальных сетях. Они помогают улучшать работу службы.
Иван Петров, г. Ростов‑на‑Дону
«Обратился в личный кабинет за справкой о задолженности. Всё оформилось за 15 минут, без очередей. Очень удобно!»
Мария Сидорова, г. Таганрог
«Позвонила на горячую линию по вопросу о возврате излишне уплаченных средств. Оператор вежливый, дал чёткие инструкции, деньги вернулись в течение недели.»
Алексей Кузнецов, г. Новочеркасск
«Личный приём в офисе был записан онлайн. Пришёл в назначенное время, всё объяснили, документы подготовили быстро. Спасибо за профессионализм!»
Ольга Иванова, г. Шахты
«Сайт иногда «зависает», но в целом информация актуальная. Было бы здорово добавить онлайн‑чат с юристом.»
Контактная справка в одном месте
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rostov.fssprus;ru |
| Горячая линия | +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@rostov.fssprus.ru |
| Личный кабинет | https://rostov.fssprus.ru/lk |
| Адрес офиса | ул. Пушкинская, 12, г. Ростов‑на‑Дону, 344000 |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; Сб по записи 09:00‑12:00 |
| Руководитель | Петров С. В. |
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом.