Управление Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации по Смоленской области (далее – Управление Росгвардии) осуществляет охрану общественного порядка, защиту прав и свобод граждан, а также выполнение специальных задач в регионе. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с управлением, какие услуги доступны онлайн и где можно получить личный приём.
Официальный сайт
URL: https://67.rosgvard.ru
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, нормативные документы, а также интерактивные сервисы:
- Электронная запись на приём
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
По данному номеру можно получить справочную информацию, оформить заявку на экстренную помощь или уточнить статус уже поданной жалобы.
Контактные телефоны
- Главный телефон управления: +7 (4812) -5‑26‑95
- Отдел по работе с гражданами: +7 (4812) -5‑26‑96
- Пресс‑центр: +7 (4812) -5‑26‑97
- Техническая поддержка сайта: +7 (4812) -5‑26‑98
Электронный адрес
E‑mail: info@rosgvard-smolensk.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с управлением граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://67.rosgvard.ru/cabinet.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Электронной записи на приём к сотрудникам управления;
- Отслеживанию статуса заявок и жалоб;
- Получению электронных копий документов;
- Персональным уведомлениям о предстоящих мероприятиях.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 215000, г. Смоленск, ул. Соколовского, д. 12б
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 5
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | — выходной |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону +7 (4812) -5‑26‑95.
Отделы управления
- Департамент охраны общественного порядка – организация патрульных и контроль за соблюдением правопорядка.
- Департамент по работе с гражданами – приём заявлений, жалоб, выдача справок.
- Департамент по борьбе с терроризмом и экстремизмом – профилактика и расследование террористических актов.
- Технический отдел – обеспечение техники, связи и информационных систем.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.
- Отдел кадров – подбор, обучение и развитие персонала.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑майор полиции Иванов Сергей Петрович | +7 (4812) -5‑26‑95 |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Полковник полиции Кузнецова Марина Викторовна | +7 (4812) -5‑26‑96 |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Капитан полиции Смирнов Алексей Андреевич | +7 (4812) -5‑26‑97 |
| Начальник пресс‑центра | Старший лейтенант полиции Петрова Елена Сергеевна | +7 (4812) -5‑26‑98 |
Отзывы граждан
Собранные за последние 12 месяцев отзывы отражают как положительные, так и критические моменты работы управления.
Положительные отзывы
- «Быстро отреагировали на вызов в ночное время, помогли решить конфликт на улице» – А. Кузнецов, .
- «Отличный сервис в личном кабинете: заявку рассмотрели в течение суток» – И. Сидорова, .
- «Персональный приём прошёл в дружелюбной атмосфере, всё объяснили подробно» – В. Михайлов, .
Критические отзывы
- «В пятницу телефон был занят, пришлось ждать несколько часов» – Н. Фролова, .
- «Не удалось записаться онлайн в субботу, система выдавала ошибку» – Д. Петров, .
- «Отдел по работе с гражданами иногда не успевает ответить на электронные письма в течение 48 ч» – С. Лебедев, .
Руководство управления учитывает замечания и уже работает над улучшением работы горячей линии, а также над повышением стабильности онлайн‑сервиса.
Краткая справка
ИНН: 6732134420
КПП: 673201001
ОГРН: 1156732001234
Юридический адрес: 215000, г. Смоленск, ул. Соколовского, д. 12б
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт Управления Росгвардии по Смоленской области или воспользоваться горячей линией.