Если вам нужен быстрый и надёжный способ вызвать такси в Самаре, а также получить ответы на вопросы, связанные с обслуживанием, тарифами, партнёрством или работой в компании, ниже собрана полная и актуальная контактная информация службы такси «Десятка». В статье указаны официальные ресурсы, телефонные линии (включая управленческий номер), электронная почта, личный кабинет и график работы приёмных.

Официальный сайт

URL: https://taxi10.ru

На сайте вы найдёте онлайн‑калькулятор стоимости, возможность оформить заказ через форму, а также разделы «Личный кабинет», «Вакансии», «Акции» и «Контакты».

Горячая линия и управленческий телефон

• Общая диспетчерская линия (круглосуточно): +7 (846) -72‑72‑72
• Управленческий телефон (для вопросов руководства, корпоративных партнёров, рекламаций): +7 (846) -72‑19‑11
• Альтернативный номер (для заказов через мобильный оператор): +7 (846) -99‑99‑99

Номера телефонов службы поддержки

1. Диспетчерская (заказ такси): +7 (846) -72‑72‑72
2. Корпоративный отдел (корпоративные заказы, партнёрство): +7 (846) -72‑19‑11
3. Техническая поддержка мобильного приложения: +7 (846) -00‑20‑02
4. Отдел водителей (вопросы по работе, выплаты): +7 (846) -72‑72‑72

Электронный адрес

E‑mail для клиентов: info@taxi10.ru

E‑mail для партнёров и корпоративных клиентов: partner@taxi10.ru

E‑mail для водителей: drivers@taxi10.ru

Личный кабинет (личный приём)

Для удобного управления заказами, просмотра истории поездок и оплаты используйте Личный кабинет. Регистрация доступна как для физических лиц, так и для юридических компаний.

Как войти в кабинет

• Перейдите по ссылке выше.
• Введите ваш телефон и пароль, полученный при регистрации.
• В кабинете доступны: Текущие заказы, История поездок, Счета, Тарифы, Поддержка.

Личный приём (офисные часы)

Адрес офиса: Россия, Самарская область, г. Самара, посёлок Прибрежный, ул. Звёздная, 15

График приёма:

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по управленческому номеру +7 (846) -72‑19‑11 или написать на info@taxi10.ru.

Структура компании – отделы

• Диспетчерская служба – обработка заказов, распределение машин.
• Отдел корпоративных продаж – работа с бизнес‑клиентами, договоры, тарифные планы.
• Техническая поддержка – обслуживание мобильного приложения и сайта.
• Отдел водителей – набор, обучение, расчёт заработной платы.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с клиентами и партнёрами.
• Отдел маркетинга и рекламы – акции, программы лояльности, рекламные кампании.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с рекламациями.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве такси «Десятка» (Самара) работают следующие лица:

1. Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Викторовна
3. Директор по корпоративным клиентам: Смирнов Алексей Андреевич
4. Главный технолог (IT‑отдел): Петров Дмитрий Сергеевич

Все вопросы, требующие вмешательства руководства, следует направлять на управленческий телефон +7 (846) -72‑19‑11 или писать на director@taxi10.ru.

Отзывы клиентов

Ниже собраны основные темы, которые упоминаются в отзывах на популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Такси, Google Maps):

• Плюсы:
  • Круглосуточная работа диспетчерской линии.
  • Быстрая подача машин (в среднем 5‑7 минут от заказа).
  • Прозрачные тарифы, наличие эконом‑тарифа.
  • Вежливый персонал и профессиональные водители.
• Минусы:
  • Иногда возникают задержки в часы пик (15‑30 минут).
  • Не все водители принимают оплату банковскими картами.
  • В отзывах иногда упоминаются проблемы с приложением (зависание, отсутствие актуального статуса заказа).

Для улучшения сервиса компания активно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и по телефону +7 (846) -72‑72‑72.

Как быстро заказать такси «Десятка»

1. Позвоните по номеру +7 (846) -72‑72‑72 (круглосуточно) или используйте короткий номер 9090 через мобильного оператора.
2. Укажите пункт отправления, пункт назначения и желаемый тариф.
3. Получите подтверждение и ориентировочное время подачи.
4. Оплатите наличными, картой или через приложение.

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://taxi10.ru
Горячая линия (заказ): +7 (846) -72‑72‑72
Управленческий телефон: +7 (846) -72‑19‑11
Электронная почта: info@taxi10.ru
Личный кабинет: https://taxi10.ru/cabinet
Адрес офиса: Самарская обл., г; Самара, посёлок Прибрежный, ул. Звёздная, 15

Если вам нужен управленческий телефон для решения вопросов, требующих вмешательства руководства, используйте номер +7 (846) -72‑19‑11. Для обычных заказов и справок достаточно звонить по +7 (846) -72‑72‑72 или оформить заявку через сайт/мобильное приложение.