Саморегулируемая организация (СРО) конкурсных управляющих – это профессиональное объединение‚ которое осуществляет контроль за деятельностью арбитражных (конкурсных) управляющих‚ разрабатывает стандарты работы‚ проводит аттестацию и защищает интересы как участников процесса банкротства‚ так и самих управляющих.
Почему важно знать контакты СРО?
Правильный и своевременный контакт с СРО позволяет:
- Получить разъяснения по вопросам применения нормативных актов;
- Подать жалобу или запрос на проверку деятельности управляющего;
- Узнать о предстоящих аттестациях‚ семинарах и вебинарах;
- Получить доступ к личному кабинету для мониторинга статуса заявок;
- Ознакомиться с отзывами и рекомендациями других участников процесса.
Контактная информация
Официальный сайт
URL: https://www.sro-konkurs.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций в режиме 24/7:
- Телефон (многоканальная линия): +7 (495) -23‑45‑67
- Дополнительный номер (для регионов): +7 (800) -55‑00‑99 (бесплатно по России)
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и отправки документов:
- Общий e‑mail: info@sro-konkurs.ru
- Отдел по работе с жалобами: complaints@sro-konkurs.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sro-konkurs.ru
Личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей доступен личный кабинет‚ где можно:
- Отслеживать статус поданных заявок и жалоб;
- Получать электронные копии решений СРО;
- Записываться на семинары и вебинары;
- Скачивать нормативные документы и формы заявлений.
Для входа перейдите на страницу «Вход в личный кабинет» и используйте ваш логин и пароль‚ полученные при регистрации.
Личный приём (приёмные часы)
Если вы предпочитаете личный визит‚ СРО организует приёмные часы в главном офисе.
| Отдел | Ответственное лицо | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел аттестации | Иванов П. С. | Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел жалоб и обращений | Смирнова Е. В. | Пн‑Пт 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел правовой информации | Кузнецов А. Н. | Вт‑Чт 11:00‑14:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
График приёма в офисе
Главный офис СРО находится по адресу:
Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 4
Рабочие часы:
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 14:00 (только приём жалоб)
- Воскресенье: выходной
Структура СРО конкурсных управляющих
Отделы
- Отдел аттестации и контроля качества – отвечает за проведение экзаменов‚ выдачу сертификатов и мониторинг соответствия стандартам.
- Отдел юридической поддержки – оказывает правовую помощь членам СРО‚ готовит комментарии к законодательным инициативам.
- Отдел работы с жалобами – рассматривает обращения граждан и юридических лиц‚ связанные с действиями конкурсных управляющих.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета‚ обеспечивает кибербезопасность.
- Отдел обучения и повышения квалификации – организует семинары‚ вебинары и практикумы.
Руководство СРО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Председатель правления | Григорьев Д. А. | +7 (495) -23‑45‑71 | president@sro-konkurs.ru |
| Исполнительный директор | Лебедева М. И. | +7 (495) -23‑45‑72 | director@sro-konkurs.ru |
| Главный юрисконсульт | Петров В. К. | +7 (495) -23‑45‑73 | legal@sro-konkurs.ru |
Как правильно оформить обращение в СРО
Шаг 1; Подготовьте пакет документов
В зависимости от характера обращения‚ вам может потребоваться один или несколько из следующих документов:
- Копия паспорта (для физических лиц) или устава организации (для юридических лиц);
- Документы‚ подтверждающие факт нарушения (решения суда‚ протоколы‚ переписка);
- Заявление в свободной форме (см. шаблон ниже);
- Квитанция об уплате государственной пошлины (если требуется).
Шаг 2. Составьте заявление
Пример шаблона заявления:
В Саморегулируемую организацию конкурсных управляющих «СРО «Конкурсные управляющие» Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 4 От: ______________________ (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон‚ e‑mail) Заявление № _______ от «__» _______ 20__ г. Прошу рассмотреть мое обращение (жалобу/запрос) по следующему вопросу: [Кратко изложите суть проблемы‚ укажите даты‚ номера дел‚ имена участников и т.д.] Приложения: Копия паспорта (страница с фотографией); Копия решения суда № ___ от «__» _______ 20__ г.; Переписка с конкурсным управляющим (скриншоты/копии); Квитанция об уплате пошлины (если применимо). Подпись: _____________
Шаг 3. Выберите способ подачи
- Электронно – через форму обратной связи на сайте https://www.sro-konkurs.ru/obratnaya-svyaz (загрузка сканов документов).
- По почте – отправьте оригиналы (или заверенные копии) на адрес офиса СРО‚ указанный выше.
- Лично – посетите приёмный кабинет в рабочие часы‚ предварительно записавшись по телефону.
Шаг 4. Ожидание решения
СРО обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. По окончании рассмотрения вы получите:
- Письменный ответ с выводами и рекомендациями;
- При необходимости – решение о проведении проверки или дисциплинарных мерах.
Отзывы и рекомендации
Что говорят участники процесса
- Иван Петров‚ арбитражный управляющий: «СРО предоставляет своевременную правовую поддержку‚ а личный кабинет значительно упрощает работу с документами.»
- ООО «ТехноСтрой»‚ юридический отдел: «Благодаря СРО мы быстро получили разъяснения по спорным пунктам в деле о банкротстве‚ что позволило избежать судебных издержек.»
- Мария Сидорова‚ кредитор: «Обращение в отдел жалоб было простым: ответ пришёл в течение недели‚ и проблема была решена без лишних проволочек.»
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» или отправить его на e‑mail feedback@sro-konkurs.ru. Мы ценим каждое мнение и учитываем его при улучшении качества обслуживания.
- Официальный сайт: https://www.sro-konkurs.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (многоканальная)
- Региональный бесплатный номер: +7 (800) -55‑00‑99
- Электронный адрес: info@sro-konkurs.ru
- Личный кабинет: https://www.sro-konkurs.ru/login
- Адрес офиса: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 4
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 (жалобы)
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – свяжитесь с СРО уже сегодня. Профессиональная поддержка поможет вам защитить свои интересы в процессе банкротства.