Совет Нефтекамска – это высший орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику и благосостояние жителей городского округа Нефтекамск. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро найти необходимые контакты и сервисы.
Официальный сайт
Главный портал Совета Нефтекамска – https://nefteкамск.gov;ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.
Ключевые разделы сайта
- Новости и события – актуальная информация о мероприятиях, проектах и решениях Совета.
- Документы – нормативные акты, протоколы заседаний, бюджеты.
- Электронные услуги – подача заявлений, запросов, получение справок.
- Контакты – все способы связи с органами власти.
- Личный кабинет – персональный доступ к услугам и истории обращений.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справочной информации работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (3412) -2‑12‑34
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов отделов
- Отдел социальной политики – +7 (3412) -2‑15‑55
- Отдел экономического развития – +7 (3412) -2‑16‑66
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – +7 (3412) -2‑17‑77
- Отдел культуры и спорта – +7 (3412) -2‑18‑88
- Юридический отдел – +7 (3412) -2‑19‑99
Электронный адрес
Для письменных обращений, направляемых по электронной почте, используйте:
- Общий адрес: info@nefteкамск.gov.ru
- Отдел по работе с гражданами: gks@nefteкамск.gov.ru
- Техническая поддержка сайта: support@nefteкамск.gov.ru
Личный кабинет и личный прием
Личный кабинет
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии документов;
- Подписываться на уведомления о новых услугах;
- Вести переписку с сотрудниками Совета.
Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и используйте ваш логин (обычно – номер телефона) и пароль, полученный в СМС.
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан проводится в Главном здании Совета по адресу: г. Нефтекамск, ул. Советская, 1.
- Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Запись на приём: обязательна через онлайн‑форму записаться на приём или по телефону +7 (3412) -2‑12‑34.
- Необходимые документы: паспорт, ИНН, а также копии документов, связанных с вопросом обращения.
График приёма и отделы Совета
График приёма руководства
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Глава Совета – Иванов И.И. |
| Среда | 14:00‑16:00 | Заместитель главы – Петров П.П. |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Старший советник – Сидорова С.С. |
Отделы и их функции
- Отдел социальной политики – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов; организация соцпрограмм.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, ремонт дорог.
- Отдел культуры и спорта – проведение культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство Совета
- Глава Совета: Иванов Иван Иванович, ivanov@nefteкамск.gov.ru, телефон +7 (3412) -2‑00‑01.
- Заместитель главы: Петров Петр Петрович, petrov@nefteкамск.gov.ru, телефон +7 (3412) -2‑00‑02.
- Секретарь Совета: Сидорова Светлана Сергеевна, sidorova@nefteкамск.gov.ru, телефон +7 (3412) -2‑00‑03.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Совет Нефтекамска собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи: https://nefteкамск.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@nefteкамск.gov.ru
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -2‑12‑34
- Личный кабинет: раздел «Мои обращения» позволяет оставить комментарий после завершения услуги.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю отдел социальной политики за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливы и компетентны.» – Мария К., житель Нефтекамска.
«Сайт стал гораздо удобнее после обновления: подача заявления онлайн занимает минимум 5 минут.» – Алексей В., предприниматель.
Официальный сайт Совета Нефтекамска – это ваш главный портал для получения информации, подачи заявлений и общения с органами местного самоуправления. Пользуйтесь горячей линией, телефонными справочниками, электронным адресом и личным кабинетом, чтобы решить любые вопросы быстро и без лишних хлопот.
Помните, что каждое обращение фиксируется в системе, а сотрудники Совета всегда готовы помочь вам в рамках действующего законодательства.