Дата актуализации: 19 июня 2026 г.
Официальный сайт фонда
Основной портал Социального фонда России (СФР) в Новосибирской области расположен по адресу:
https://sfr.gov.ru/branches/novosibirsk/
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Интерактивные формы подачи заявлений;
- Личный кабинет гражданина;
- Контактную информацию всех отделений в регионе;
- Актуальные новости и изменения в законодательстве.
Горячая линия (контакт‑центр)
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑0001 (бесплатный звонок по России).
Операторы работают в режиме круглосуточно и готовы ответить на вопросы по:
- Оформлению СНИЛС и сертификатов материнского (семейного) капитала;
- Получению пенсионных и социальных выплат;
- Работе личного кабинета и электронных сервисов;
- Записыванию на приём в отделения фонда.
Телефоны и факс
| Тип контакта | Номер |
|---|---|
| Контакт‑центр (горячая линия) | 8‑800‑100‑0001 |
| Основной телефон отделения (Серебренниковская, 19/1) | +7 (383) -10‑0278 |
| Дополнительный телефон (служба поддержки) | +7 (383) -73‑0255 |
| Факс | +7 (383) -10‑0278 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
sfr.novosibirsk@rosmintrud.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Все услуги фонда доступны в личном кабинете на портале СФР. Для входа используйте те же логин и пароль, что и на портале Госуслуг.
Прямая ссылка:
Вход в личный кабинет
В кабинете вы можете:
- Отследить статус заявлений;
- Получить электронные копии СНИЛС и сертификатов МСК;
- Записаться на приём к специалисту;
- Скачать справки и выписки.
Личный приём (офисные услуги)
Адрес главного отделения: г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 19/1.
В здании находятся приёмные окна всех ключевых подразделений фонда.
График работы приёмных окон
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота, Воскресенье: выходные (при необходимости – запись через личный кабинет).
Структура отделов
В рамках объединённого Социального фонда России в Новосибирской области функционируют следующие подразделения:
- Отдел регистрации и выдачи СНИЛС – оформление СНИЛС новорождённым и взрослым.
- Отдел сертификатов материнского (семейного) капитала – выдача и сопровождение сертификатов.
- Отдел пенсионных выплат – начисление пенсий, пособий и единовременных выплат;
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел труда и социального обслуживания – консультации по трудоустройству, соцзащите инвалидов.
- Отдел клиентской поддержки – работа с обращениями, обратной связью и рекламациями.
Руководство фонда в регионе
На момент 2026 года в Новосибирской области действует исполняющий обязанности управляющего:
- И. О. Управляющего – Ф.И.О. (уточняется на официальном сайте)
Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Руководство» сайта фонда.
Отзывы граждан
Отзывы о работе СФР в Новосибирской области собираются в нескольких источниках:
- Сервис 2GIS – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5.
- Портал Оtzovik.com – реальные истории обращения, рекомендации по подготовке документов.
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте фонда – возможность оставить комментарий после входа в личный кабинет.
Большинство граждан отмечают:
- Быструю работу горячей линии;
- Удобство получения СНИЛС в электронном виде;
- Профессионализм сотрудников при личных визитах.
Как быстро получить нужную услугу
- Подготовьте документы (паспорт, свидетельство о рождении, СНИЛС, если есть, и др.).
- Зайдите в личный кабинет и заполните онлайн‑заявление.
- При необходимости запишитесь на приём к специалисту (выберите удобное время).
- Придите в отделение с оригиналами и копиями документов.
- Получите подтверждение (ЭЦП‑подписанный документ) в личном кабинете или в виде бумажного сертификата.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР Новосибирская область
- Портал Госуслуг – вход в личный кабинет
- Карта отделений и отзывы в 2GIS
Социальный фонд России в Новосибирской области – современный государственный сервис, объединяющий функции пенсионного фонда и фонда социального страхования. Через официальный сайт и личный кабинет граждане могут оформить СНИЛС, получить сертификаты материнского капитала, подать заявления на пенсии и соцвыплаты, а также получить квалифицированную консультацию по телефону 8‑800‑100‑0001.
Для быстрого решения вопросов рекомендуется пользоваться онлайн‑сервисами, а при необходимости – записываться на личный приём через личный кабинет.