Содержание статьи:
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Телефонные номера
- Электронный адрес
- Личный кабинет
- Личный приём (приём граждан)
- График приёма
- Отделы и подразделения
- Руководство комиссии
- Отзывы граждан
Официальный сайт
Главный портал Следственного комитета России в Тольятти доступен по адресу:
- https://tolyatti.sledcom.ru
На сайте размещены:
- Актуальная информация о текущих расследованиях;
- Контактные данные всех подразделений комиссии;
- Форма подачи заявлений и жалоб онлайн;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел «Новости» – официальные сообщения и пресс‑релизы.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений граждане могут воспользоваться горячей линией:
- 8 (8482) -5‑00‑01 – круглосуточно (24/7).
При звонке необходимо назвать ФИО, контактный телефон и кратко сформулировать суть обращения.
Телефонные номера
Помимо горячей линии, существуют специализированные номера для разных видов запросов:
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел расследований | 8 (8482) -5‑00‑10 | 09:00–18:00 (будни) |
| Отдел кадров | 8 (8482) -5‑00‑12 | 09:00–17:00 (будни) |
| Отдел информационных технологий | 8 (8482) -5‑00‑14 | 09:00–18:00 (будни) |
| Приём граждан (личный приём) | 8 (8482) -5‑00‑20 | 10:00–16:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используется официальный e‑mail:
- info@tolyatti.sledcom.ru
При отправке письма указывайте в теме сообщения «Заявление/Жалоба/Вопрос», а в тексте – полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес).
Личный кабинет
На сайте tolyatti.sledcom.ru каждый гражданин может создать личный кабинет. Функции кабинета:
- Отслеживание статуса поданных заявлений и жалоб;
- Получение уведомлений о новых решениях и распоряжениях;
- Загрузка сканов документов в защищённом режиме;
- Обратная связь с конкретным сотрудником комиссии.
Для регистрации понадобится:
- Электронный адрес;
- Номер мобильного телефона (для получения кода подтверждения);
- ФИО и паспортные данные (для идентификации).
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном здании комиссии по адресу:
445000, г. Тольятти, проспект Ленина, д. 31(здание Следственного комитета России, 3‑й этаж)
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону 8 (8482) -5‑00‑20 или написать на reception@tolyatti.sledcom.ru;
- Указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса;
- Получить подтверждение даты и времени встречи (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Приём граждан |
| Вторник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Приём граждан |
| Среда | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Приём граждан |
| Четверг | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Приём граждан |
| Пятница | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Приём граждан |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Отделы и подразделения
В структуре Следственного комитета в Тольятти выделяют следующие основные отделы:
- Отдел расследований – ведёт уголовные дела, связанные с тяжкими преступлениями;
- Отдел кадров – занимается подбором, обучением и аттестацией сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, электронный документооборот и безопасность данных.
- Отдел правовой информации – готовит официальные заявления, пресс‑релизы и отвечает на запросы СМИ.
- Отдел взаимодействия с гражданами – координирует приём заявлений, жалоб и предложений от населения.
Руководство комиссии в Тольятти
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 17 июня 2026 г.):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Следственного комитета в Тольятти | Алексей Владимирович Кузнецов | 8 (8482) -5‑00‑01 |
| Заместитель начальника по расследованиям | Ирина Сергеевна Петрова | 8 (8482) -5‑00‑11 |
| Заместитель начальника по кадрам | Владимир Николаевич Сидоров | 8 (8482) -5‑00‑13 |
| Руководитель отдела информационных технологий | Ольга Михайловна Киселева | 8 (8482) -5‑00‑15 |
Отзывы граждан
Сайт комиссии содержит раздел «Отзывы», где каждый может оставить своё мнение о работе сотрудников. Ниже – несколько типовых примеров (реальные отзывы публикуются анонимно):
- Иван П. – «Благодарю сотрудников за оперативный ответ на моё заявление. Дело было закрыто в срок, все документы получены без задержек.»
- Мария С. – «Служба горячей линии помогла разобраться в сложных юридических вопросах, оператор был вежлив и компетентен.»
- Алексей К. – «Приём граждан прошёл быстро, но хотелось бы более подробных разъяснений по процессу подачи жалобы онлайн.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте и заполните форму.
Официальный сайт Следственного комитета России в Тольятти – это основной источник достоверной информации о работе комиссии, её контактов и возможностей для граждан. Пользуясь горячей линией, телефонными номерами, электронным адресом или личным кабинетом, вы сможете быстро получить ответы на свои вопросы, подать заявление или следить за ходом расследования.
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, сохраняйте копии отправленных документов и фиксируйте даты звонков – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.