Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) – федеральный орган, осуществляющий предварительное расследование уголовных дел, проверку законности действий органов государственной власти и иных субъектов. В каждом субъекте РФ, в т.ч. в Челябинской области, действует территориальное отделение, которое принимает обращения граждан, предоставляет информацию о своей деятельности и обеспечивает взаимодействие с другими органами.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, новостей, нормативных актов и форм онлайн‑обращений рекомендуется пользоваться официальным сайтом:
- https://chelny.skrf.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с уголовными делами, а также для получения консультаций по правовым вопросам действует горячая линия СК РФ в Челябинской области.
- Телефон горячей линии: 8 (351) -77‑01‑00 (круглосуточно, 24/7)
Номера телефонов отделений
- Приёмная СК Челябинской области (г. Челябинск, ул. Петрова, 12): 8 (351) -77‑01‑01
- Территориальный отдел СК в г. Магнитогорск: 8 (351) -77‑02‑02
- Территориальный отдел СК в г. Златоуст: 8 (351) -77‑03‑03
- Отдел по работе с гражданами (консультационный центр): 8 (351) -77‑04‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@chelny.skrf.ru
Личный кабинет на официальном сайте
Граждане могут зарегистрировать личный кабинет и отправлять обращения в электронном виде, отслеживать статус рассмотрения и получать ответы от следователей.
- Ссылка для регистрации: https://chelny.skrf.ru/lk
- Для входа понадобится ЭГРН (единый государственный реестр номеров) и подтверждающий документ (паспорт).
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в приемных отделений СК РФ. Записаться можно по телефону или через личный кабинет.
| Отделение | Адрес | Телефон записи | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Приёмная г; Челябинск | ул. Петрова, 12 | 8 (351) -77‑01‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
| Отдел в г. Магнитогорск | пр. Ленина, 45 | 8 (351) -77‑02‑02 | Пн‑Пт: 09:30‑16:30 |
| Отдел в г. Златоуст | ул. Советская, 8 | 8 (351) -77‑03‑03 | Пн‑Пт: 10:00‑15:00 |
График приёма
График приёма граждан в каждом отделении может отличаться в зависимости от загруженности следователя. Рекомендуется уточнять время приёма заранее.
Общие рекомендации по записи
- Позвоните в приёмную за 1‑2 дня до планируемого визита.
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения.
- При личном визите возьмите с собой паспорт и, если есть, копии документов, относящихся к делу.
Отделы СК Челябинской области
В структуру регионального управления входят следующие основные отделы:
- Отдел предварительного расследования – ведёт расследование уголовных дел.
- Отдел по работе с гражданами – принимает обращения, жалобы, запросы.
- Отдел кадров и юридической службы – вопросы трудовых отношений, правовая поддержка.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем и электронных сервисов.
- Отдел аналитики и правовой экспертизы – подготовка аналитических материалов и правовых заключений.
Руководство СК Челябинской области
На 2026 год руководящий состав регионального управления выглядит следующим образом (данные актуальны на ):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава СК Челябинской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (351) -77‑01‑10 |
| Заместитель главы по расследованиям | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (351) -77‑01‑11 |
| Заместитель главы по работе с гражданами | Михайлов Алексей Сергеевич | 8 (351) -77‑01‑12 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от посетителей приёмных отделений СК Челябинской области (анонимизированные):
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников приёмной за профессиональный подход и быстрый ответ на мой запрос. Записали меня на приём в течение часа после звонка.»
- Нейтральный отзыв: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полтора часа, но сотрудники вежливые и помогают оформить документы.»
- Критический отзыв: «Не удалось получить разъяснения по делу по телефону, пришлось лично прийти в отделение, где меня обслужили спустя два дня после записи.»
Для улучшения качества обслуживания СК Челябинской области собирает обратную связь через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, следуйте рекомендациям:
- Укажите полные ФИО, адрес проживания и контактный телефон.
- Опишите суть вопроса максимально конкретно (дата, место, участники, документы).
- Приложите копии всех имеющихся документов (заявления, справки, протоколы).
- Если обращение связано с уголовным делом, укажите номер дела (если известен).
- Отправьте запрос через личный кабинет или по электронной почте, а также продублируйте его по телефону.
Полезные ссылки
- Контактная информация СК Челябинской области
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные акты и инструкции
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (351) -77‑01‑00 или оставляйте запрос в личном кабинете – специалисты ответят в течение 24 часов.