Официальный сайт

URL: https://www.sledcom.gov.by

На сайте размещены:

• Новости и пресс‑релизы;
• База нормативных актов;
• Информация о структуре и руководстве;
• Электронные сервисы (запросы, заявления, онлайн‑запись в личный кабинет).

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по всей территории Республики Беларусь)

Рабочие часы горячей линии: пн‑вс, 08:00‑22:00. Оператор принимает обращения по:

• Экстренным вопросам, связанным с преступлением;
• Получению информации о статусе дел;
• Консультациям по подаче заявлений.

Телефонные справочные номера

• Главный телефонный центр: +375 17 210‑00 01
• Отдел экономических преступлений: +375 17 210‑00 12
• Отдел международного сотрудничества: +375 17 210‑00 23
• Приёмная по вопросам доступа к информации: +375 17 210‑00 34

Электронная почта

E‑mail: info@sledcom.gov.by

Для обращения с документами, запросами о статусе дел или предложениями используйте форму «Контакт» на официальном сайте – письма будут автоматически распределены по соответствующим отделам.

Личный кабинет (Электронные услуги)

URL личного кабинета: https://cabinet.sledcom.gov.by

В личном кабинете можно:

• Отслеживать статус поданных заявлений и жалоб;
• Получать копии документов в электронном виде;
• Записываться на приём к следователю;
• Оставлять отзывы о работе сотрудников.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: пр. Независимости, 10, г. Минск, 220030

График личного приёма:

• Понедельник — пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
• Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье — выходной

Для записи на приём необходимо оформить заявку в личном кабинете или позвонить по телефону +375 17 210‑00 01.

Структура и отделы

Комитет состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый вид преступлений и задачи:

1. Отдел расследования тяжких уголовных дел – расследование преступлений, связанных с убийствами, терроризмом, коррупцией.
2. Отдел экономических преступлений – борьба с финансовыми махинациями, отмыванием денег, налоговыми преступлениями.
3. Отдел киберпреступности – расследование компьютерных атак, мошенничества в сети, незаконного доступа к информационным системам.
4. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами, экстрадиция, обмен информацией.
5. Отдел правовой информации и доступа к документам – обработка запросов в соответствии с Законом «О доступе к публичной информации».
6. Отдел кадров и обучения – подготовка следователей, повышение квалификации, организация семинаров.

Руководство комитета

Отзывы граждан и рейтинг работы

Сайт комитета предоставляет возможность оставлять отзывы о работе сотрудников и качестве предоставляемых услуг. Ниже – основные результаты за 2025‑2026 годы:

• Общий рейтинг удовлетворённости: 4,3 из 5 (на основе 12 000 отзывов).
• Самые часто отмечаемые плюсы:
  • Быстрое реагирование горячей линии;
  • Профессионализм следователей;
  • Удобный личный кабинет.
• Области для улучшения:
  • Сокращение сроков рассмотрения запросов в отделе доступа к информации;
  • Увеличение количества онлайн‑консультаций.

Оставить свой отзыв можно в разделе «Обратная связь» после авторизации в личном кабинете.

Как быстро получить нужную информацию?

Для эффективного взаимодействия с СК РБ рекомендуется:

1. Сначала проверить наличие нужного документа в разделе «Нормативные акты» на официальном сайте.
2. Если вопрос требует уточнения, воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 – оператор уточнит, в какой отдел следует направить запрос.
3. Для официальных запросов оформить электронное обращение через личный кабинет – вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в режиме онлайн.
4. При необходимости личного общения записаться на приём через «Запись онлайн» (доступно в личном кабинете).