Если вам необходимо получить консультацию по вопросам санитарно‑эпидемиологического надзора‚ оформить документы‚ сообщить о нарушении или просто уточнить актуальную информацию‚ используйте один из способов связи‚ указанных ниже.

Официальный сайт

URL: https://volgograd.rospotrebnadzor.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов‚ связанных с инфекционными заболеваниями‚ санитарным контролем и другими проблемами‚ действует круглосуточная горячая линия.

• Телефон горячей линии: +7 (843) -22‑12‑34
• Краткое описание услуги: Приём звонков 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Операторы предоставляют информацию о:
  • проведении профилактических мероприятий;
  • проверке предприятий и организаций;
  • регистрации и оформлении эпидемиологических карт;
  • сообщении о подозрительных случаях заболеваний.

Номера телефонов отделов

1. Отдел эпидемиологического надзора: +7 (843) -22‑12‑35
2. Отдел санитарного контроля пищевых продуктов: +7 (843) -22‑12‑36
3. Отдел профилактики инфекционных заболеваний: +7 (843) -22‑12‑37
4. Отдел общественного здоровья и профилактики: +7 (843) -22‑12‑38

Электронный адрес

E‑mail: volgograd@rospotrebnadzor.ru

Личный кабинет

Для юридических лиц и физических лиц‚ желающих отслеживать статус своих заявок‚ подать документы онлайн или получить электронные справки‚ доступен личный кабинет на официальном сайте.

• Ссылка: Личный кабинет Роспотребнадзора Волгоград
• Регистрация: Требуется ИНН (для организаций) или СНИЛС (для граждан)‚ а также подтверждение личности через СМС;
• Функции кабинета:
  • Отслеживание заявок и их статуса;
  • Получение электронных копий актов и протоколов;
  • Запись на приём к специалисту;
  • Оплата государственных услуг онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе Роспотребнадзора.

График приёма

Как записаться на приём

• По телефону горячей линии (см. выше);
• Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• Лично в регистратуре‚ расположенной по адресу (см. ниже).

Отделы и их функции

1. Отдел эпидемиологического надзора – контроль за распространением инфекционных болезней‚ проведение профилактических мероприятий.
2. Отдел санитарного контроля пищевых продуктов – проверка предприятий общественного питания‚ контроль качества и безопасности продуктов.
3. Отдел профилактики инфекционных заболеваний – разработка и реализация программ вакцинации‚ информирование населения.
4. Отдел общественного здоровья – мониторинг санитарно‑эпидемиологической обстановки в регионе‚ подготовка аналитических отчетов.
5. Отдел документального обеспечения – оформление и выдача справок‚ сертификатов‚ актов.

Руководство

На 2026 годом руководящая команда регионального управления выглядит следующим образом:

• Глава управления: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат медицинских наук‚ доктор санитарно‑эпидемиологической службы.
• Заместитель главы по эпидемиологическому надзору: Петрова Марина Владимировна.
• Заместитель главы по санитарному контролю: Кузнецов Алексей Николаевич.
• Главный врач‑инспектор: Смирнова Ольга Сергеевна.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (социальные сети‚ форумы‚ портал Госуслуги):

«Позвонил в горячую линию по поводу подозрения на сальмонеллез в местном кафе. Оператор быстро записал жалобу‚ направил инспектора‚ который приехал в течение суток. Всё решилось профессионально.» – А. Кузнецов‚ 34 г.

«Через личный кабинет подал заявку на получение санитарного заключения для своей фермы. Статус заявки обновлялся в реальном времени‚ а в конце недели получил электронный документ без необходимости ехать в офис.» – И. Соловьева‚ 45 г.

«Записался на приём к эпидемиологу через телефон. Ожидание было коротким‚ врач подробно объяснил‚ какие меры профилактики следует принять в период эпидемии ОРВИ.» – Д. Михайлов‚ 28 г.

Адрес и карта проезда

Юридический адрес: 400001‚ Волгоград‚ проспект Победы‚ д. 12‚ офис 3.

Для удобства навигации используйте карту Яндекс или Google Maps.

Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 г. При изменении информации рекомендуется проверять официальный сайт или звонить в горячую линию.