Если вам нужна информация о качестве и безопасности товаров, о профилактике инфекционных заболеваний, а также о защите прав потребителей в Нижегородской области – ниже собраны все официальные контакты Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по региону.

Официальный сайт

URL: https://rpn.gov.ru/region/nn
На сайте размещена полная информация о деятельности управления, нормативных актах, результатах проверок, а также ссылки на онлайн‑сервисы (личный кабинет, подача жалоб, запись на приём).

Горячая линия Роспотребнадзора Нижегородской области

Горячая линия работает круглосуточно и предназначена для:

• консультаций по вопросам качества и безопасности товаров;
• информации о профилактике инфекционных заболеваний (в т.ч. COVID‑19);
• приёма жалоб и предложений граждан.

Номер горячей линии (бесплатный звонок по России): ###-###-####

Также доступны специальные номера:

• Для вопросов о COVID‑19 – 250‑94‑03 (круглосуточно);
• Для консультаций по детским товарам и школьным принадлежностям (в период с по ) – 8‑910‑397‑41‑28;
• Общие справочные вопросы – 8‑800‑100‑00‑04 (рабочие часы 9:00‑18:00);
• Юридическая помощь по финансовым услугам – 8 800 100‑29‑26.

Телефонные справочные линии

Помимо горячей линии, в Управлении работают информационно‑справочные телефонные линии, где можно уточнить график работы, адреса отделений и порядок подачи документов:

• Главный справочный номер – 7 (831) -36‑78‑90 (рабочие часы 9:00‑17:00, Пн‑Пт);
• Территориальный отдел (Городец, Ковернин, Сокольский районы) – 8 800 350‑09‑73.

Электронная почта

Для письменных обращений, подачи жалоб и запросов используйте официальный e‑mail:

info@rpn-nn.ru

Личный кабинет (Личный приём онлайн)

Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и:

• Отправлять обращения и жалобы в электронном виде;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Записываться на приём к специалисту;
• Получать копии документов и справок.

Ссылка на личный кабинет: https://lk.rpn.gov.ru

Личный приём (запись на приём)

Для получения консультации в офисе необходимо предварительно записаться:

• Через личный кабинет;
• По телефону ###-###-#### (оператор поможет выбрать удобное время).

График приёма граждан

Отделы Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области

Главный офис:

• Адрес: 603004, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Тургенева, 1
• Телефон: 7 (831) -36‑78‑90

Территориальные отделы (в рамках регионального управления):

• Городецкий отдел – г. Городец, ул. Доватора, 9 (603950)
• Ковернинский отдел – Ковернинский район, ул. не указана
• Сокольский отдел – Сокольский район, ул. не указана

Руководство Управления

На момент 2026 года в руководстве Управления находятся:

• Глава Управления – Ф.И.О. руководителя (должность: руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области).
• Заместитель руководителя – Ф.И.О. заместителя (ответственный за территориальные отделы и работу с обращениями граждан).

Полный перечень руководителей и их контактные данные доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы граждан

Оценить работу Управления можно на независимых площадках:

• Сервис 2GIS – отзывы, фотографии и карта проезда;
• Сайт Otzyvik.com – мнения граждан о работе горячей линии и приёме в офисе;
• Раздел «Отзывы» на официальном портале Роспотребнадзора.

Если вы хотите оставить отзыв, используйте форму обратной связи на сайте или позвоните по телефону горячей линии.

Краткая справка «Что делать, если…»

1. Обнаружили некачественный товар – позвоните на горячую линию ###-###-#### или отправьте жалобу через личный кабинет.
2. Есть вопросы о профилактике COVID‑19 – звоните по номеру 250‑94‑03 (круглосуточно).
3. Нужна консультация по детским товарам – в период с по звоните 8‑910‑397‑41‑28.
4. Хотите записаться на личный приём – сделайте это онлайн в личном кабинете или позвоните по телефону горячей линии.

Контактные данные в одном блоке

Роспотребнадзор Нижегородской области предоставляет широкий спектр услуг для защиты прав потребителей и профилактики заболеваний. Благодаря круглосуточной горячей линии, удобному личному кабинету и возможности записаться на личный приём, каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и решить возникшие проблемы.

Не откладывайте обращение – звоните, пишите, регистрируйтесь в личном кабинете и будьте уверены в качестве товаров и услуг, которыми пользуетесь.