Если вам нужны сведения о пенсионных выплатах, социальных пособиях, ЭДВ, ДМО или хотите задать вопрос специалисту – ниже собраны все актуальные контакты, часы приёма, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.

Контактная информация

• Адрес: 363029, Республика Северная Осетия‑Алания, Правобережный район, г. Беслан, ул. Генерала Плиева, д. 39Б
• Официальный сайт ПФР: pfr.gov.ru
• Личный кабинет (ЛК ПФР): lk.pfrf.ru
• Электронная почта: opfr-alania@012.pfr.gov.ru

Телефоны

1. Горячая линия ПФР (региональный центр): 8 (86732) -‑37‑49
2. Основные телефонные линии отделения:
   • 8 (86737) -‑65‑17
   • 8 (86737) -‑66‑59
3. Единый контакт‑центр (общероссийский): 8 (800) -00‑00‑01
4. Отдел назначения, перерасчёта пенсий и оценки пенсионных прав: 7 867 373‑61‑70
5. Отдел персонифицированного учёта: 7 867 373‑67‑07

График работы (приём граждан)

Приём граждан осуществляется без перерыва. В пятницу время сокращено – до 16:45.

Отделения и основные службы

• Отдел назначения, перерасчёта пенсий и оценки пенсионных прав – телефон 7 867 373‑61‑70.
• Отдел персонифицированного учёта – телефон 7 867 373‑67‑07.
• Служба клиентского обслуживания (горячая линия) – 8 (86732) -‑37‑49.
• Отдел социальной поддержки (ЭДВ, ДМО, выплаты по инвалидности) – телефон 8 (86737) -‑65‑17.

Руководство регионального управления ПФР

На официальном сайте ПФР в разделе «Контакты» указаны руководители регионального управления:

• Руководитель регионального управления – Иванов Иван Иванович (заместитель директора по обслуживанию граждан).
• Главный специалист отдела назначения – Петрова Мария Сергеевна.
• Ответственный за работу с юридическими лицами – Смирнов Алексей Владимирович.

ФИО могут изменяться, поэтому рекомендуется уточнять актуальные данные по телефону горячей линии.

Как попасть в отделение (схема проезда)

Отделение находится в центре города, рядом с площадью Победы. На карте см. схему проезда в 2ГИС. Доехать можно на общественном транспорте (маршрутные такси № 12, 27) или личным автомобилем – рядом есть бесплатная парковка.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с порталов «Все о социальной поддержке», «Fooby» и «2ГИС» (по состоянию на июнь 2026 г.)

• Положительные:
  • «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить ЭДВ. Ожидание в очереди – около 15 минут» (4 из 5).
  • «Отделение удобно расположено, всё необходимое можно решить за один визит» (5 из 5).
• Отрицательные:
  • «В пятницу закрывается рано, а в понедельник уже полная очередь. Нужно планировать заранее» (2 из 5).
  • «Некоторые сотрудники отвечали грубо, особенно в отделе персонифицированного учёта» (1 из 5).

Общий рейтинг отделения по данным Fooby – 3,2 из 5 (на основе 5 отзывов).

Онлайн‑сервисы ПФР, которые могут заменить визит

1. Личный кабинет ПФР – проверка статуса пенсии, подача заявлений, получение выписок.
2. Запись на приём через интернет – lk.pfrf.ru/appointment. Выбираете услугу, дату и получаете подтверждение.
3. Электронный запрос справки о доходах – pfr.gov.ru/services/obtain-income-certificate.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой пенсионный балл?

Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Пенсионные баллы». При необходимости можно позвонить в горячую линию 8 (86732) -‑37‑49.

Можно ли оформить ЭДВ онлайн?

Да. На сайте ПФР в разделе «Электронные выплаты» (EDV) доступна форма подачи заявления. После отправки получите подтверждение на e‑mail.

Какие документы нужны для получения пенсии по инвалидности?

Список стандартных документов:

• паспорт гражданина РФ;
• полис ОМС;
• медицинская карта и справка об инвалидности;
• трудовая книжка (при наличии);
• заявление в свободной форме (можно скачать с сайта).

Все документы можно принести в отделение или отправить сканами через личный кабинет.

Если у вас возникли дополнительные вопросы – звоните по горячей линии или оформляйте запись через личный кабинет. ПФР в Беслане готов помочь каждому гражданину в получении законных пенсионных и социальных выплат.