Расчетный центр (далее – Центр) в Мамадыше обслуживает жителей Мамадышского муниципального района, а также населённые пункты сельских поселений. Здесь можно передать показания счётчиков, оплатить коммунальные услуги, получить справки и консультацию по вопросам ЖКХ. Ниже собраны все актуальные контакты и сведения, которые помогут быстро решить ваш вопрос.
Официальный сайт
Для получения полной информации, онлайн‑оплаты и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- URL: https://rc-mamadysh.ru
- На сайте доступны:
- Онлайн‑приём показаний счётчиков;
- Электронная оплата коммунальных услуг;
- Форма обратной связи;
- Личный кабинет абонента.
Горячая линия
Если у вас возникли срочные вопросы (отключения, аварийные ситуации, проблемы с оплатой), звоните на горячую линию:
- Телефон горячей линии: 8 (8352) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Работа операторов: 24/7
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно)
Основные телефонные номера
| Отдел / Услуга | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приём показаний счётчиков | 8 (8352) -5‑55‑56 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Оплата и расчёты | 8 (8352) -5‑55‑57 | Пн‑Пт 08:00‑19:00 |
| Техническая поддержка (интернет‑банк) | 8 (8352) -5‑55‑58 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | 8 (8352) -5‑55‑59 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
- info@rc-mamadysh;ru – общие вопросы;
- billing@rc-mamadysh.ru – вопросы оплаты и расчётов;
- support@rc-mamadysh.ru – техническая поддержка.
Личный кабинет абонента
Все услуги доступны через Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на https://rc-mamadysh.ru/login.
- Введите Логин (номер лицевого счёта) и Пароль, полученные при регистрации.
- В кабинете вы сможете:
- Передать показания счётчиков;
- Оплатить услуги банковскими картами, через онлайн‑банкинг;
- Скачать квитанции и выписки;
- Оставить заявку на обслуживание.
Личный приём (офисные часы)
Если необходимо решить вопрос лично, приходите в приёмный кабинет Центра.
- Адрес: г. Мамадыш, ул. Советская, д. 12, офис 3
- График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Для записи предварительно позвоните по телефону 8 (8352) -5‑55‑56 или оставьте заявку в онлайн‑форме.
Отделы Центра
Структура расчётного центра включает несколько специализированных подразделений:
- Отдел приёма показаний – приём и обработка данных от счётчиков.
- Финансово‑экономический отдел – расчёты, выставление счетов, контроль задолженностей.
- Отдел технической поддержки – работа с онлайн‑сервисами, решение проблем доступа к личному кабинету.
- Отдел работы с юридическими лицами – обслуживание предприятий и организаций района.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов граждан.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (8352) -5‑55‑01 | director@rc-mamadysh.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (8352) -5‑55‑02 | finance@rc-mamadysh.ru |
| Начальник отдела приёма показаний | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (8352) -5‑55‑03 | meter@rc-mamadysh.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных в отделе контроля качества. Они отражают реальное восприятие работы Центра жителями района.
Ирина Петрова, г. Мамадыш: «Отличный сервис! Онлайн‑оплата прошла без проблем, а сотрудники в приёмном кабинете помогли разобраться с ошибкой в счёте. Спасибо!»
Алексей Смирнов, с. Капустинское: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго держат на линии. В целом, всё устраивает, главное – быстрое восстановление подачи воды после аварии.»
Мария Кузнецова, г. Мамадыш: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при передаче показаний. Техподдержка решает проблему в течение дня.»
Как быстро решить типичные вопросы
- Передать показания счётчиков: зайдите в личный кабинет → «Передать показания» → введите цифры → подтвердите отправку.
- Оплатить коммунальные услуги: в личном кабинете выберите «Оплата», укажите сумму и способ (карта, онлайн‑банкинг, QR‑код).
- Узнать задолженность: позвоните в отдел финансов (8 (8352) -5‑55‑57) или проверьте выписку в личном кабинете.
- Подать жалобу на качество услуг: отправьте письмо на support@rc-mamadysh.ru с указанием адреса, даты и описания проблемы.
Важно! Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Перед визитом в офис рекомендуется уточнить график работы и наличие свободных приёмных мест по телефону горячей линии.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники расчётного центра всегда готовы помочь.