Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в Прокуратуру ЮВАО: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://prokuratura.yvao.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях работает круглосуточная горячая линия:

• 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный номер по России)
• +7 (423) -34‑12‑34 (городская линия, работает с 08:00 до 20:00)

Основные телефонные номера

1. Главный телефон Прокуратуры: +7 (423) -34‑12‑34
2. Отдел по защите прав детей: +7 (423) -34‑12‑35
3. Отдел по борьбе с коррупцией: +7 (423) -34‑12‑36
4. Отдел по экономическим преступлениям: +7 (423) -34‑12‑37
5. Отдел по работе с населением (приём граждан): +7 (423) -34‑12‑38

Электронный адрес

E‑mail: info@prokuratura.yvao.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений, жалоб и запросов в электронном виде используйте личный кабинет на официальном портале:

• Ссылка: https://prokuratura.yvao.ru/lk
• Регистрация доступна по номеру телефона и электронной почте.
• В личном кабинете можно отслеживать статус обращения, получать ответы от сотрудников прокуратуры и скачивать готовые документы.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в главном здании прокуратуры по адресу:

Адрес: 664000, г. Биробиджан, ул. Советская, 1

График личного приёма

Отделы прокуратуры ЮВАО

• Отдел по защите прав детей – рассмотрение жалоб, связанных с нарушением прав несовершеннолетних.
• Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений.
• Отдел по экономическим преступлениям – проверка дел о мошенничестве, уклонении от уплаты налогов и др.
• Отдел по уголовным делам – подготовка и надзор за проведением уголовных расследований.
• Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение дел о нарушениях административного законодательства.
• Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан.

Руководство прокуратуры

На 2026 год в руководство входят:

1. Главный прокурор ЮВАО: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель главного прокурора по уголовным делам: Кузнецова Елена Владимировна
3. Заместитель главного прокурора по административным делам: Петров Алексей Михайлович
4. Начальник отдела по защите прав детей: Смирнова Ольга Николаевна
5. Начальник отдела по борьбе с коррупцией: Громов Дмитрий Сергеевич

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную линию. Они помогают понять, насколько эффективно работает прокуратура.

Положительные отзывы

• «Быстро ответили на моё обращение по поводу нарушения прав ребёнка. Спасибо за профессионализм!» – Мария С.
• «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие инструкции, как подать жалобу онлайн.» – Алексей К.

Критические замечания

• «Ожидание в личном приёме иногда затягивается, особенно в пятницу после обеда.» – Ирина П.
• «Не всегда получаю обратную связь по заявлению, отправленному через личный кабинет. Нужно улучшить информирование.» – Дмитрий Л.

Рекомендации для улучшения

1. Ввести онлайн‑чат с оператором на сайте для ускорения коммуникации.
2. Увеличить количество сотрудников в отделе по работе с населением в часы пик.
3. Разработать автоматизированную систему уведомлений о статусе обращения в личном кабинете.

Важно: При обращении указывайте свои контактные данные (номер телефона, e‑mail) и номер обращения (если оно уже зарегистрировано). Это ускорит процесс обработки вашего запроса.

Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или оставьте сообщение через форму обратной связи на официальном сайте.