Адрес главного управления: 236040, г. Калининград, ул. Горького, д. 4
Официальный сайт
Главный портал Прокуратуры Калининградской области – https://prokuratura39.ru. На сайте доступны:
- информация о структуре и руководстве;
- публичные сервисы (подача жалобы, запросы в электронный кабинет);
- новости и пресс‑релизы;
- контактные данные всех подразделений.
Электронный кабинет (Личный кабинет)
Для физических и юридических лиц, желающих подать жалобу, запрос или заявление онлайн, предусмотрен Электронный приемный пункт (ЭПП). Регистрация бесплатна, после чего можно отслеживать статус обращения в режиме реального времени.
Горячая линия и телефоны доверия
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Главный телефон (приёмная) | +7 (4012) -7‑68‑60 |
| Дежурный прокурор | +7 (4012) -7‑68‑40 |
| Канцелярия | +7 (4012) -7‑68‑62 |
| Факс | +7 (4012) -7‑68‑33 |
| Телефон доверия (приём заявок 24/7) | +7 (4012) -8‑00‑08 |
| Региональная горячая линия (для подачи жалоб) | +7 (401) -57‑68‑40 |
Электронный адрес
Для направлений предложений, заявок и корреспонденции используется электронная почта:
- E‑mail: mail@prokuratura39.ru (в официальных источниках иногда указывается как
mailprokuratura39.ru).
Личный приём (приёмная)
Личный приём граждан и организаций осуществляется в главном здании по адресу:
Адрес: г. Калининград, ул. Горького, д; 4, приёмная (вход со стороны улицы Горького).
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота, Воскресенье: выходные.
- В праздничные дни – закрыто.
Если вы обращаетесь в нерабочее время, ваш запрос будет зафиксирован в системе ЭПП и обработан в ближайший рабочий день.
Структура и отделы
Прокуратура Калининградской области состоит из центрального управления и ряда межрайонных, районных и городских подразделений.
Главные отделы центрального управления
- Отдел уголовного преследования.
- Отдел по защите прав граждан.
- Отдел по надзору за исполнением законов в органах исполнительной власти.
- Отдел по работе с общественностью и информационной политике.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности.
Региональные подразделения
- Прокуратура Ленинградского района г. Калининграда.
- Прокуратура Калининградского района.
- Прокуратура Гусевского района.
- Городская приёмная в Калининграде (ул; Чайковского, д. 2).
- Межрайонные приёмные в Балтийском, Светлогорском и других районах.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный прокурор Калининградской области | Иванов Алексей Петрович | +7 (4012) -7‑68‑60 |
| Заместитель главного прокурора по уголовным делам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4012) -7‑68‑40 |
| Заместитель главного прокурора по гражданским делам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (4012) -7‑68‑62 |
Отзывы граждан
На независимых площадках (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик») Прокуратура Калининградской области имеет более 24 публичных отзывов. Средняя оценка – 4,2 из 5. Основные темы отзывов:
- Положительные – профессиональное отношение сотрудников, быстрый отклик в ЭПП.
- Негативные – длительность рассмотрения некоторых заявлений, необходимость уточнения графика работы в праздничные дни.
Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться официальным разделом «Отзывы» на сайте https://prokuratura39.ru/otzyvy или написать письмо на указанный выше e‑mail.
Как подать жалобу или заявление
- Заполнить форму на Электронном приёмном пункте (можно прикрепить сканы документов).
- Позвонить по горячей линии +7 (4012) -7‑68‑60 и уточнить детали обращения.
- Лично посетить приёмную в рабочие часы, предъявив паспорт и оригиналы документов.
- Отправить письмо на электронный адрес mail@prokuratura39.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт – https://prokuratura39.ru
- Электронный приёмный пункт – https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_39
- Страница с отзывами – https://prokuratura39.ru/otzyvy
- Контактный центр – +7 (4012) -7‑68‑60
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.