Если вы хотите сообщить о правонарушении, задать вопрос о работе органов прокуратуры или получить консультацию по юридическим вопросам, вам понадобится актуальная контактная информация. В этой статье собраны все необходимые данные: официальные сайты, телефоны (включая горячую линию), электронный адрес, реквизиты личного кабинета, график приёма, сведения о руководстве, отделах и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_30
На сайте вы найдёте:
Горячая линия и телефоны доверия
| Телефон доверия (горячая линия) | 8 8512 400‑101 |
| Единый телефон доверия (для всех регионов РФ) | 8 8512 39‑99‑99 |
| Дежурная часть (приём звонков в нерабочее время) | 8 8512 51‑23‑57, 8 8512 51‑17‑14 |
| Факс | (8512) -2‑3115, 49‑3140, 52‑0839 |
Горячая линия работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Операторы принимают жалобы, обращения граждан и предоставляют консультации по вопросам, связанным с деятельностью прокуратуры.
Электронный адрес
Для письменных обращений по электронной почте используйте адрес:
info@proc30.ru (общий почтовый ящик).
Если вы хотите отправить документ в электронном виде, укажите в теме письма «Обращение гражданина» и приложите скан или фото.
Личный кабинет (онлайн‑обращения)
Для подачи обращения через интернет перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте. Регистрация бесплатна, после чего вы сможете:
- создавать новые обращения;
- отслеживать статус уже поданных заявлений;
- получать ответы от сотрудников прокуратуры в электронном виде.
Адрес и реквизиты
Юридический адрес:
- г. Астрахань, ул. Набережная Приволжского затона, 13, корпус 1
Индекс: 416000
ИНН: 3017002876
ОКАТО: 12401381
График приёма и личный приём прокурора
| День недели | Время приёма (общий приём) | Личный приём (прокурор области) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 10:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | — |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Для личного приёма у прокурора области необходимо предварительно записаться по телефону 8 8512 400‑101 или через личный кабинет.
Структура и отделы прокуратуры
В Прокуратуре Астраханской области функционируют следующие основные подразделения:
- Главное управление – общее руководство и координация работы.
- Отдел уголовного преследования – проверка и поддержка уголовных дел.
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
- Отдел по надзору за исполнением законов в исправительных учреждениях.
- Отдел по делам о коррупции – расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация информации, работа с запросами граждан.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и заявлений.
Руководство
Главой Прокуратуры Астраханской области является:
Гулягин Александр Юрьевич – Прокурор области.
Контактный телефон руководителя (для официальных запросов): 8 8512 400‑101 (приём через горячую линию).
Как подать жалобу или заявление
- Определите тип обращения (жалоба, заявление, запрос).
- Соберите необходимые документы (копии паспорта, доказательства, справки).
- Выберите удобный способ подачи:
- Лично в приёмной (по адресу, указанному выше).
- По телефону доверия – оператор поможет оформить обращение.
- Через Личный кабинет на официальном сайте.
- По электронной почте info@proc30.ru.
- После подачи получите регистрационный номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса.
- Ожидайте ответ в течение 30 дней (по закону РФ).
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС и Google Maps, большинство отзывов о работе Прокуратуры Астраханской области положительные:
- «Быстро ответили на звонок, помогли оформить жалобу» – 4,7/5.
- «Персонал в приёмной вежливый, но иногда долго ждёте» – 4,2/5.
- «Онлайн‑обращения удобны, статус можно посмотреть в личном кабинете» – 4,8/5.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия, вы можете оставить отзыв в 2ГИС или на странице Google Maps.
Краткая справка «на пальцах»
| Горячая линия | 8 8512 400‑101 (круглосуточно) |
| Единый телефон доверия РФ | 8 8512 39‑99‑99 |
| Адрес | ул. Набережная Приволжского затона, 13, корпус 1, Астрахань |
| Сайт | https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_30 |
| Э‑почта | info@proc30.ru |
| Личный кабинет | Онлайн‑обращения |
| Руководитель | А. Ю. Гулягин – Прокурор области |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
Сохраните эту страницу в закладки – она поможет быстро найти нужный контакт в любой ситуации.