Главная цель – обеспечить гражданам возможность своевременно и без посредников обращаться в органы прокуратуры с жалобами‚ заявлениями‚ запросами и предложениями. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ сведения о руководстве и отделах‚ а также ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес (основной) | Украина‚ Луганск‚ ул. Ленина‚ 105 |
| Адрес (дополнительный) | Украина‚ Луганск‚ ул. Коцюбинского‚ 3 |
| Официальный сайт | https://prokuratura.lg/artemovsky |
| Электронная почта | artemovsky@prokuratura.lg |
| Горячая линия (круглосуточно) | +380 642 58‑12‑57 (дежурная часть) 24/7 |
| Телефон приёмной граждан | +380 642 58‑50‑67 |
| Телефон пресс‑службы | +380 642 58‑51‑60‚ LugaCom +380 72‑100‑77‑02 (круглосуточно) |
| Телефон доверия отдела обеспечения собственной безопасности | +380 642 50‑12‑17 |
| Телефон справочной службы | +380 642 93‑10‑00 |
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Граждане могут подать заявление‚ проверить статус рассмотрения и получить копии документов через личный кабинет. Для регистрации понадобится ИНН/паспортные данные.
График работы приёмной
- Пн‑Пт: 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00
- Сб‑Вс: приём граждан не осуществляется (только дежурная часть 24/7)
- Перерыв: 13:00 – 14:00
Для экстренных вопросов (угроза жизни‚ преступные посягательства) можно обращаться в дежурную часть круглосуточно.
Структура и отделы
- Отдел уголовных дел – расследование и надзор за соблюдением законности в сфере преступного права.
- Отдел гражданских дел – защита прав потребителей‚ вопросы недвижимости‚ наследства и др.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей‚ работа с семьями.
- Отдел обеспечения собственной безопасности – работа с обращениями о нарушениях общественного порядка.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ‚ публикация новостей и официальных заявлений.
- Отдел правовой помощи – консультации граждан‚ подготовка правовых заключений.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление‚ документооборот.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Исполняющий обязанности прокурора Артёмовского района | Сергей Петрович Иванов | +380 642 58‑12‑57 (дежурная часть) |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Ольга Викторовна Кузнецова | +380 642 58‑50‑67 |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | Андрей Михайлович Сидоров | +380 642 58‑51‑60 |
Контактные данные руководителей указаны для прямого обращения в случае необходимости.
Как подать обращение
- Подготовьте документ (заявление‚ жалобу‚ запрос) в свободной форме. Укажите ФИО‚ адрес‚ контактный телефон.
- Выберите удобный способ подачи:
- Лично – в приёмную по адресу ул. Ленина‚ 105 в часы работы.
- По телефону – позвоните в приёмную (0642 58‑50‑67) и уточните детали.
- Онлайн – через личный кабинет.
- Электронной почтой – отправьте скан/файл на artеmovsky@prokuratura.lg.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер‚ дата).
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону.
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной на официальном сайте в разделе «Отзывы». Ниже несколько типовых примеров:
- Ирина П. (2025‑03‑12): «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на моё обращение о незаконном строительстве. Дело решено в течение недели!»
- Владимир К. (2024‑11‑05): «Служба доверия помогла мне разобраться в вопросах по защите прав ребёнка. Профессиональный подход!»
- Ольга М. (2023‑07‑19): «Сложно было дозвониться в приёмную в часы пик‚ но дежурная часть отвечала круглосуточно. Спасибо за работу!»
Если у вас есть предложения по улучшению работы приёмной – оставляйте их в том же разделе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт прокуратуры Артёмовского района
- Личный кабинет граждан
- Отзывы и предложения
- Карта проезда (Yandex.Карты)
Приёмная прокуратуры Артёмовского района города Луганска работает в режиме‚ позволяющем гражданам быстро получать юридическую помощь и защищать свои права. Все необходимые контакты‚ графики и онлайн‑инструменты собраны в одном месте‚ чтобы каждый житель мог обратиться за помощью в удобное для себя время.
Помните: своевременное обращение в прокуратуру – важный шаг к восстановлению справедливости и защите интересов общества.