Адрес сайта: https://www.krasnoyarsk.ru

На сайте вы найдёте раздел «Обращения граждан»‚ где можно заполнить онлайн‑форму и
отслеживать статус вашего обращения.

Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67

Рабочие часы: пн‑вс‚ 08:00‑22:00. Оператор принимает звонки по всем вопросам‚
связанным с работой администрации и приёмной губернатора.

• Основной номер приёмной: +7 (391) -23‑45‑67
• Служба поддержки (для юридических лиц): +7 (391) -23‑45‑68
• Экстренный номер (только в рабочие часы): +7 (391) -23‑45‑69

Все звонки принимаются с понедельника по пятницу‚ 09:00‑18:00. После этого времени звонки
перенаправляются на горячую линию.

E‑mail для обращений: priemna@gubernator.krasnoyarsk.ru

Ответ на письмо обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.

Для удобного отслеживания статуса обращения‚ загрузки документов и получения ответов
в режиме онлайн используйте Личный кабинет на официальном портале.

Ссылка: https://www.krasnoyarsk.ru/lk

Регистрация доступна всем гражданам РФ‚ а также юридическим лицам.

График личного приёма:

• Понедельник — среда: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
• Четверг: 14:00‑16:00 (без записи‚ по очереди)
• Пятница: выходной
• Суббота‚ воскресенье: выходные

Записаться на личный приём можно через форму «Запись на приём» или позвонив по телефону +7 (391) -23‑45‑67.

1. Отдел социального развития, вопросы соцзащиты‚ льгот‚ пенсионного обеспечения.
2. Отдел экономического развития, поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты.
3. Отдел культуры и спорта — мероприятия‚ гранты‚ поддержка творческих инициатив.
4. Отдел экологии и природных ресурсов — вопросы охраны окружающей среды‚ лицензирование.
5. Отдел правового обеспечения — юридические консультации‚ защита прав граждан.

• Губернатор Красноярского края — Иван Петрович Соколов
• Начальник приёмной — Елена Викторовна Михайлова
• Заместитель начальника по работе с гражданами — Алексей Сергеевич Кузнецов
• Старший специалист по приёмным вопросам — Марина Андреевна Лебедева

Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной в нескольких формах:

• Через Личный кабинет, после закрытия обращения появляется возможность оценить работу.
• По телефону горячей линии — после завершения разговора оператор предлагает оставить отзыв.
• На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» — https://www.krasnoyarsk.ru/otzivy.

Пример типичного отзыва:

«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый и профессиональный ответ на мой запрос о получении субсидии для малого бизнеса. Ожидание ответа составило 3 дня‚ что полностью соответствует заявленному сроку. Рекомендую всем обращаться через личный кабинет – это удобно и прозрачно.»

— Алексей Н.‚ предприниматель‚ Красноярск

• Образование в крае
• Медицинская поддержка
• Поддержка бизнеса
• Экология и природные ресурсы