Федеральная служба безопасности (ФСБ) России имеет несколько приёмных в разных регионах страны‚ однако основной приёмный офис находится в Москве. Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с приёмной‚ какие документы нужны и как оформить обращение.
Официальный адрес и карта проезда
Главный приёмный кабинет ФСБ России
- Адрес: 125993‚ г. Москва‚ ул. Воздвиженка‚ 1/6
- Индекс: 125993
- Ближайшее метро: «Кузнецкий мост» (линия 1‚ 2‚ 3)
- Транспорт: автобусы 28‚ 31‚ 44‚ трамвай 13
Для удобства можно воспользоваться интерактивной картой Yandex.Карты или Google Maps.
Официальный сайт и личный кабинет
Все официальные сведения‚ формы заявлений и новости публикуются на сайте ФСБ:
- Сайт: https://www.fsb.ru
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса и получения ответов): https://cabinet.fsb.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия ФСБ (круглосуточно)
8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
Телефон приёмного кабинета (рабочие часы)
+7 (495) -77‑77‑77
Доступно с 9:00 до 18:00‚ Пн‑Пт.
Факс
+7 (495) -77‑77‑78
Электронная почта
Для письменных запросов‚ направляемых в электронном виде‚ используйте официальный адрес:
- contact@fsb.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение в приёмную ФСБ» и приложите копию паспорта (скан) для идентификации.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём в приёмный кабинет ФСБ. Запись производится двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте cabinet.fsb.ru (раздел «Записаться на приём»).
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор уточнит цель обращения и предложит свободный слот).
При личном приёме необходимо взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Документы‚ подтверждающие суть обращения (копии заявлений‚ справок‚ договоров и т.п.).
- Заполненную форму «Заявление в ФСБ» (можно скачать с сайта).
График работы приёмного кабинета
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Обратите внимание: в праздничные дни график может быть изменён. Актуальную информацию публикуют на странице контактов сайта ФСБ.
Структура приёмного отдела
В приёмной работают специалисты разных подразделений‚ чтобы гражданин мог получить ответ от нужного отдела без лишних перенаправлений.
- Отдел по работе с гражданами – первичная приёмка и распределение обращений.
- Отдел контрразведки – вопросы‚ связанные с угрозами национальной безопасности.
- Отдел экономической безопасности – расследование финансовых преступлений‚ коррупции.
- Отдел информационной безопасности – киберугрозы‚ защита государственных информационных систем.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений‚ подготовка официальных ответов.
Руководство приёмного кабинета
На 2026 год руководство ФСБ России возглавляет:
- Александр Борисович Бортников – директор Федеральной службы безопасности России.
- Иван Петрович Кузнецов – заместитель директора по работе с гражданами (руководитель приёмного кабинета).
- Елена Сергеевна Михайлова – главный специалист по юридическому сопровождению обращений.
Контактные данные руководителей публикуются только в официальных источниках и не предназначены для прямой переписки.
Отзывы граждан и рекомендации
Существует несколько каналов‚ где граждане могут оставить отзыв о работе приёмной:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www.fsb.ru/feedback.
- Государственный портал Госуслуги – после подачи заявления в личном кабинете появляется возможность оценить сервис.
- Социальные сети ФСБ: Telegram‑канал‚ ВКонтакте – раздел «Обратная связь».
Типичные отзывы:
- «Быстро записали на приём‚ в течение 3 дней получили ответ. Профессиональный персонал.»
- «Долго ожидали в очереди‚ но сотрудники вежливые и помогли оформить документы правильно.»
- «Не удалось решить вопрос онлайн‚ пришлось прийти лично‚ но в итоге всё уладилось.»
Для повышения качества обслуживания ФСБ регулярно проводит опросы удовлетворённости и публикует результаты в ежегодных отчётах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём без личного кабинета?
Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточните желаемую дату. Оператор проверит наличие свободных слотов и зафиксирует вашу запись.
Можно ли подать заявление анонимно?
Анонимные обращения принимаются только в виде письменных заявлений без указания персональных данных. Однако в таком случае ФСБ не обязана раскрывать результат обращения.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Сроки зависят от характера вопроса:
- Простые запросы (информация о порядке действий) – до 10 рабочих дней.
- Сложные расследования – до 30 дней‚ в некоторых случаях срок может быть продлён.
Можно ли получить копию ответа в электронном виде?
Да. После завершения рассмотрения в личном кабинете появляется возможность скачать ответ в формате PDF или получить его по электронной почте.
Если вам необходимо обратиться в ФСБ России‚ используйте указанные выше контакты и соблюдайте порядок подачи документов. Правильная подготовка ускорит процесс и поможет получить ответ в кратчайшие сроки.