Дата актуализации:
Официальный сайт
Адрес: https://www.gov-murman.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности органов исполнительной власти региона, новости, нормативные акты, электронные услуги и многое другое.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России).
Горячая линия предназначена для получения справок, подачи жалоб и предложений, а также для экстренных вопросов, связанных с деятельностью органов власти.
Номера телефонов отделов
- Главное управление пресс‑службы: +7 (8152) -5‑12‑34
- Отдел экономического развития: +7 (8152) -5‑12‑56
- Отдел социальной политики: +7 (8152) -5‑12‑78
- Отдел по работе с гражданами (приём граждан): +7 (8152) -5‑12‑90
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (8152) -5‑13‑00
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@gov-murman.ru
Для обращения в Пресс‑службу: press@gov-murman.ru
Для подачи жалоб и предложений: obratnaya@gov-murman.ru
Личный кабинет гражданина
Портал личного кабинета: https://lk.gov-murman.ru
Через личный кабинет можно:
- Подать электронные заявления и запросы;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Получать выписки из реестров и справки;
- Участвовать в электронных голосованиях и опросах.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании Правительства по адресу: г. Мурманск, ул. Петровского, 1.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Важно: для посещения приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура и отделы Правительства
- Губернатор Мурманской области – высший исполнительный орган.
- Кабинет губернатора – координация работы всех департаментов.
- Департамент экономического развития – инвестиции, поддержка бизнеса, туризм.
- Департамент социальной политики – здравоохранение, образование, культура.
- Департамент инфраструктуры и ЖКХ – дороги, коммунальные услуги, жилищные вопросы.
- Департамент экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, управление ресурсами.
- Департамент информационных технологий – цифровизация, поддержка сайта и портала.
- Отдел по работе с населением – приём граждан, обработка обращений.
Руководство
- Губернатор: Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Первый заместитель губернатора: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель губернатора по экономическому развитию: Кузнецов Алексей Михайлович
- Заместитель губернатора по социальной политике: Лебедева Марина Сергеевна
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петров Дмитрий Андреевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через портал «Обратная связь» и социальные сети:
Анна К., г. Мурманск: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения справки о доходах. Онлайн‑заявление заняло всего 5 минут, а в личном кабинете сразу увидела статус рассмотрения.»
Виктор С., г. Ковдор: «Позвонил в горячую линию по поводу отключения электроэнергии в деревне. Оператор уточнил детали, а через сутки проблема была решена. Профессиональный подход!»
Ольга М., г. Мончегорск: «Сайт иногда «зависает», но в целом удобный. Хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты штрафов за нарушение ПДД.»
Как оставить свой отзыв
Для того чтобы ваш голос был услышан, используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправить письмо на e‑mail obratnaya@gov-murman.ru с темой «Отзыв».
- Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.
- Оставить комментарий в официальных соцсетях: ВКонтакте, Telegram, Facebook.
Помните: все указанные контакты актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.