Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с органами исполнительной власти Астраханской области, где найти официальный интернет‑ресурс, какие отделы существуют, кто возглавляет правительство и как оставить отзыв о работе администрации.
Официальный сайт
URL: https://astr-gov.ru
Сайт является единой точкой доступа к официальной информации: новости, нормативные акты, электронные услуги, личный кабинет гражданина, а также контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов РФ).
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑55‑55.
- Для звонков из-за рубежа: +7 -95 555‑55‑55.
Горячая линия предназначена для получения справок, подачи заявлений о нарушениях в работе государственных услуг и получения рекомендаций по использованию электронного кабинета.
Телефонные справочные номера
- Главный телефон Правительства: 8‑8512‑55‑55‑55 (рабочие часы: 09:00–18:00, Пн‑Пт).
- Отдел кадров: 8‑8512‑55‑55‑56.
- Отдел информационных технологий: 8‑8512‑55‑55‑57.
- Служба по работе с обращениями граждан: 8‑8512‑55‑55‑58.
Электронный адрес
Для письменных запросов и официальных писем используйте e‑mail:
- info@astr-gov.ru – общие запросы.
- press@astr-gov.ru – запросы от СМИ.
- zakupki@astr-gov.ru – вопросы, связанные с закупками.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.astr-gov.ru
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение выписок из реестров;
- Оплата государственных пошлин.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на приём к руководителям и руководителям отделов через онлайн‑сервис или по телефону.
| Кому | Контактный телефон | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|---|
| Губернатор И. Ю. Бабушкин | 8‑8512‑55‑55‑55 (служба приёма) | Пн‑Пт, 10:00–12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Первый зам. губернатора (экономика) | 8‑8512‑55‑55‑56 | Вт‑Чт, 14:00–16:00 | Звонок + запись в телефонном режиме |
| Зам. губернатора (социальная политика) | 8‑8512‑55‑55‑57 | Пн‑Ср, 09:00–11:00 | Э‑mail social@astr-gov.ru |
Структура Правительства (отделы)
Ниже перечислены основные департаменты и их функции:
- Департамент экономического развития – инвестиционная политика, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Департамент социальной политики – пенсионное обеспечение, здравоохранение, образование.
- Департамент сельского хозяйства – поддержка агропромышленного комплекса, регулирование земельных отношений.
- Департамент инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, общественный транспорт, ЖКХ.
- Департамент правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Департамент информационных технологий – развитие электронного правительства, кибербезопасность.
- Департамент международных связей и инвестиций – сотрудничество с другими регионами и странами.
Руководство Правительства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Астраханской области | И. Ю. Бабушкин | +7 -512 55‑55‑55 |
| Первый зам. губернатора – экономическое развитие | А. Н. Новак | +7 -512 55‑55‑56 |
| Зам. губернатора – социальная политика | С. М. Морозов | +7 -512 55‑55‑57 |
| Зам. губернатора – сельское хозяйство | В. П. Кузнецов | +7 -512 55‑55‑58 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе правительства через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://astr-gov.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@astr-gov;ru
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах»
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал
Все обращения фиксируются в системе «Электронный реестр обращений граждан» и рассматриваются в течение 30 календарных дней.
Как быстро найти нужную информацию?
- Перейдите на главную страницу сайта и используйте верхнее меню «Услуги», «Документы», «Контакты».
- Для поиска нормативных актов введите номер или название в строку «Поиск по сайту».
- Если нужен личный приём, зайдите в раздел «Личный кабинет» → «Запись на приём».
- Для срочных вопросов звоните в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55.
Дата актуализации: . Информация предоставлена в соответствии с открытыми данными Правительства Астраханской области.