Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт
https://police.perm.ru – главный портал Пермской полиции. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Интерактивные сервисы (заявления онлайн‚ проверка статуса дел‚ запись на приём);
- Контактные данные всех подразделений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия (экстренный телефон)
Телефон: 112 – единый номер экстренной службы‚ доступный 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. При звонке оператор направит вызов в ближайший отдел полиции или в службу спасения.
Номера телефонов для обращений (неэкстренные)
Для обращения по вопросам‚ не требующим немедленного реагирования‚ предусмотрены специальные линии:
- 02‑71‑555‑00 01 – Приёмная Пермского отделения полиции (рабочие часы: 08:00–20:00).
- 02‑71‑555‑00 02 – Круглосуточный приём заявлений о правонарушениях в сфере дорожного движения.
- 02‑71‑555‑00 03 – Служба по работе с несовершеннолетними (рабочие часы: 09:00–18:00).
- 02‑71‑555‑00 04 – Приёмная по вопросам киберпреступности (рабочие часы: 09:00–19:00).
Электронный адрес
E‑mail: info@perm.police.ru – общие запросы‚ предложения и жалобы. Для ускорения обработки указывайте в теме письма код подразделения (например‚ «Отдел ПДН – Заявление»).
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
На официальном сайте доступен Личный кабинет гражданина (https://police.perm.ru/lk)‚ где можно:
- Подать заявление в электронном виде;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить копию протокола или справки;
- Записаться на личный приём к сотруднику полиции;
- Оставить отзыв о работе службы.
Личный приём (офлайн)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрена система записи:
- Записаться можно через Личный кабинет или по телефону 02‑71‑555‑00 01;
- Приёмные работают в будние дни‚ за исключением государственных праздников;
- Необходимо взять с собой документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ и‚ при необходимости‚ копии документов‚ связанных с заявлением.
График приёма
| Подразделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (приёмная) | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 14:00 | выходной |
| Отдел дорожного движения | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | 09:00 – 18:00 | выходной | выходной |
| Отдел киберпреступности | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 | выходной |
Структура отделов
Пермская полиция состоит из следующих ключевых подразделений:
- Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел дорожного движения (ОДД) – контроль за соблюдением ПДД‚ расследование ДТП.
- Отдел киберпреступности – расследование интернет‑мошенничества‚ взломов и распространения вредоносного ПО.
- Отдел по работе с общественностью (ОПО) – взаимодействие с гражданами‚ проведение разъяснительных мероприятий.
- Служба внутренней безопасности – контроль за соблюдением законности внутри полиции.
Руководство
На 2026 год руководство Пермского отделения полиции представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Герой России‚ полковник Иванов А. В. | 02‑71‑555‑00 10 |
| Заместитель начальника (по оперативной работе) | Капитан Петров С. М. | 02‑71‑555‑00 11 |
| Заместитель начальника (по административным вопросам) | Майор Сидорова Е. Н. | 02‑71‑555‑00 12 |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы как в онлайн‑режиме‚ так и в бумажном виде в приёмных. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимно) за 2025‑2026 годы:
- Положительный: «Благодарю сотрудников ОДД за быструю реакцию и профессионализм при оформлении ДТП. Всё оформлено в течение часа‚ без лишних вопросов.»
- Нейтральный: «Записался на личный приём через личный кабинет‚ но пришлось ждать 45 минут из‑за задержки в работе сотрудника. В целом обслуживание на уровне.»
- Критический: «Не получил ответа на электронное письмо‚ отправленное 15 дней назад. Требуется ускорить работу с электронными запросами.»
Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое резюме
Горячая линия полиции Пермского края – это комплексный набор каналов связи‚ позволяющих гражданам быстро получать помощь и информацию. Экстренный номер 112 работает круглосуточно‚ а для неэкстренных вопросов предусмотрены отдельные телефонные линии‚ электронная почта и онлайн‑сервис «Личный кабинет». Записаться на личный приём можно как онлайн‚ так и по телефону. Руководство отделения открыто для диалога‚ а система отзывов помогает улучшать качество обслуживания.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – полиция Пермского края всегда готова помочь.