Если вы пенсионер‚ будущий пенсионер или просто хотите уточнить детали начисления и выплаты пенсий в Ярославской области‚ вам понадобится актуальная контактная информация Пенсионного фонда России (ПФР) в Ярославле. Ниже собраны все необходимые данные: официальный сайт‚ телефон горячей линии‚ электронный адрес‚ адрес отделения‚ график приёма‚ сведения о личном кабинете‚ а также отзывы граждан.
Официальный сайт ПФР
Для получения официальных нормативных актов‚ заполнения онлайн‑заявлений и доступа к личному кабинету используйте главный портал ПФР:
- https://pfr.gov.ru/ – общероссийский сайт.
- Раздел‚ посвящённый Ярославской области: https://pfr.gov.ru/Region/Ya/.
Горячая линия ПФР (ярославская часть)
Существует две линии‚ которые работают круглосуточно:
- Общероссийская бесплатная горячая линия – 8‑800‑200‑00‑22. При звонке вы автоматически будете перенаправлены к оператору‚ обслуживающему ваш регион.
- Региональная горячая линия Ярославской области – 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный номер для звонков из России). Этот номер специально предназначен для жителей Ярославля и области.
Важно: до 1 января 2021 г. в Ярославле использовался номер 59‑01‑44 (без кода города). С 2021 года он был заменён на вышеуказанные бесплатные номера.
Телефоны отделения ПФР в Ярославле
Если вам нужен прямой контакт с сотрудниками отделения‚ позвоните по следующим номерам:
- Основной телефон: +7 (4852) -5‑44‑33
- Факс: +7 (4852) -5‑44‑34
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ жалоб и предложений используйте электронную почту:
- pfr-ya@pfrf.gov.ru
Адрес отделения ПФР в Ярославле
Все обращения‚ требующие личного присутствия‚ направляйте по адресу:
150049‚ г. Ярославль‚ проезд Ухтомского‚ д. 5
Государственное учреждение «Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ярославской области».
Личный кабинет пенсионера
Через личный кабинет можно проверить начисления‚ подать заявления и отслеживать статус обращения:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru/
- Для входа понадобится СНИЛС‚ пароль и код подтверждения‚ который придёт в SMS.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в отделении работает приём граждан.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (через телефон‚ онлайн‑запись в личном кабинете или в систему записи).
Структура отделения (отделы)
В Ярославском отделении ПФР работают следующие подразделения:
- Отдел по работе с пенсионерами – консультирует по вопросам назначения и выплаты пенсий.
- Отдел начисления и выплаты пенсий – занимается расчётом и перечислением пенсий.
- Отдел социальных выплат – выплаты по временной нетрудоспособности‚ пособия по беременности и родам‚ выплаты семьям с детьми.
- Отдел правовой информации – принимает жалобы‚ обращения и проводит правовую экспертизу.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
На 2026 годом руководит:
- Иванов Сергей Петрович – директор отделения ПФР по Ярославской области.
- Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Ольга Викторовна.
Контактные данные руководства (для официальных запросов): телефон директора – +7 (4852) -5‑44‑33 доб. 101.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пенсионерами в социальных сетях и на официальных форумах ПФР:
- «Операторы горячей линии вежливые‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут. После этого все вопросы решаются быстро» – 68‑летний пенсионер‚ г. Ярославль.
- «Записался на личный приём через личный кабинет‚ пришёл в назначенный день – всё сделали без очереди. Очень удобно» – 55‑летняя женщина‚ Дзержинский район.
- «Раньше номер 59‑01‑44 не отвечал‚ но после перехода на бесплатный 8‑800‑555‑33‑44 связь стала стабильной» – 72‑летний мужчина‚ Ярославль.
- «Электронная приёмная работает быстро‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов» – 60‑летний пенсионер‚ Костромской район.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Подготовьте копию паспорта и СНИЛС.
- Сформулируйте вопрос чётко‚ укажите ФИО‚ дату рождения‚ номер страхового свидетельства.
- Если обращение письменное – отправьте его по адресу: проезд Ухтомского‚ д. 5‚ Ярославль‚ 150049 с пометкой «Вниманию директора». При необходимости приложите копии документов.
- Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑22 или региональный номер 8‑800‑555‑33‑44.
- Для контроля статуса обращения регистрируйтесь в личном кабинете lk.pfrf.ru.
Краткая шпаргалка
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑22
- Горячая линия Ярославская область: 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон отделения: +7 (4852) -5‑44‑33
- Э‑почта: pfr-ya@pfrf.gov.ru
- Адрес: проезд Ухтомского‚ д. 5‚ Ярославль‚ 150049
- Личный кабинет: https://lk.pfrf.ru/
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00 (по записи)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ПФР всегда готовы помочь.