В данном материале собрана актуальная информация о том, как связаться с Пенсионным фондом России (ПФР) в Ставропольском крае, где находится клиентская служба на улице Ленина, какие услуги доступны через личный кабинет и какие часы работы у специалистов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru
- Электронный адрес: info@pfrf.ru (общий запрос)
- Горячая линия (бесплатно 24 ч): 8‑800‑100‑00‑01
- Контакт‑центр (региональный): 8‑8652‑74‑88‑65
- Адрес клиентской службы: 415 а, ул. Ленина, 415 а, г. Ставрополь, 355035
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 (перерыв 12:30 – 13:15) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделения Пенсионного фонда в Ставропольском крае
- Ставрополь, ул. Ленина, 415 а – главный клиентский офис.
- Буденновск – 22 УПФР, ул. Ленина, 183, 356805, тел.: 8‑8655‑92‑25‑99, график: 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00, пятница 12:45‑15:45.
- Георгиевск – 23 УПФР, микрорайон 1, д. 24, тел.: 8‑8655‑92‑25‑99, график аналогичен.
- Михайловск – 12‑45 пт, ул. Ленина, 183, 356240, тел.: 8‑865‑53‑5‑145.
Личный приём (персональная консультация)
Для получения персонального обслуживания необходимо предварительно записаться:
- через личный кабинет – в разделе «Запись на приём»;
- по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 (оператор поможет подобрать удобное время);
- по электронной почте info@pfrf.ru, указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату.
Документы, которые следует взять с собой
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- трудовую книжку (при наличии);
- документы, подтверждающие право на получение пенсии/пособий (выписки, справки, решения судов и т.п.).
Руководство отделения
С 2023 года руководителем отделения СФР по Ставропольскому краю является Е.В. Долгова. За её заслуги присвоены:
- Почётная грамота Министерства труда и социального развития РФ;
- Нагрудный знак «Отличник Пенсионного фонда РФ»;
- Благодарность Председателя Совета Федерации.
Отзывы граждан
На популярных площадках (Google, Yandex, Zoon) клиентская служба по адресу ул. Ленина, 415 а имеет более 300 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные: быстрый ответ оператора горячей линии, вежливый персонал, возможность оформить заявку онлайн через личный кабинет.
- Отрицательные: иногда длительные очереди в часы пик, необходимость ждать в зале до 1‑2 часов, несогласованность информации между разными сотрудниками.
- Рекомендации: записываться заранее, пользоваться онлайн‑сервисами, уточнять список необходимых документов до посещения офиса.
Как оформить заявку онлайн
- Перейдите на личный кабинет ПФР и выполните вход (регистрация – 5 минут).
- Выберите нужную услугу: «Пенсия», «Социальные выплаты», «Проверка статуса заявки».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте заявку.
- Получите подтверждение на электронную почту и/или СМС.
- При необходимости – запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту».
Краткая справка
| Телефон горячей линии | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатно) |
| Региональный контакт‑центр | 8‑8652‑74‑88‑65 (рабочие часы) |
| Э‑почта | info@pfrf.ru |
| Адрес | ул. Ленина, 415 а, г. Ставрополь, 355035 |
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru | https://lk.pfrf.ru |
Пенсионный фонд Ставропольского края предоставляет широкий спектр услуг как в очных отделениях, так и через онлайн‑каналы. Главное – знать правильные контакты, график работы и заранее подготовить необходимые документы. При возникновении вопросов, сложностей с начислением пенсии или другими социальными выплатами, рекомендуется сначала позвонить на бесплатную горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 или воспользоваться личным кабинетом, где можно отследить статус заявки без очередей.
Статья подготовлена автоматически на основе открытых источников и актуальна на 17 июня 2026 г.