Пенсионный фонд Красноярского края (ПФРК) – государственный орган, отвечающий за начисление, выплату и обслуживание пенсионных выплат жителям региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://pfrk.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о:
- Пенсионных выплатах и их расчёте;
- Онлайн‑заявлениях и сервисах «Личный кабинет»;
- Актуальных новостях (например, о рассылке «писем счастья» от 17‑06‑2026);
- Контактных данных всех подразделений фонда.
Горячая линия
Телефон горячей линии ПФРК: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России).
Рабочее время: пн‑пт 08:00‑20:00, сб 09:00‑17:00. Оператор поможет:
- Уточнить статус выплаты;
- Получить консультацию по заполнению заявлений;
- Узнать адреса и график работы приёмных.
Номера телефонов региональных отделений
- Главный офис (г. Красноярск, ул. Советская, 12): +7 (391) -12‑01‑01
- Отделение в Красноярском районе: +7 (391) -12‑02‑02
- Отделение в Канском районе: +7 (391) -12‑03‑03
- Отделение в Шарыповском районе: +7 (391) -12‑04‑04
- Отделение в Железногорске: +7 (391) -12‑05‑05
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@pfrk.ru
При отправке письма укажите:
- ФИО и ИНН (или СНИЛС);
- Контактный телефон;
- Краткое описание вопроса.
Личный кабинет
Ссылка: https://pfrk.ru/lk
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить выписку о начислениях;
- Обновить контактные данные.
Личный приём (приёмные)
Адрес главного приёмного отдела: г. Красноярск, ул; Советская, 12, помещение 3.
Телефон приёмного отдела: +7 (391) -12‑01‑01 доб. 101.
Приёмные работают по предварительной записи (по телефону горячей линии или через личный кабинет).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы фонда
- Отдел расчёта пенсий – формирование и выплата пенсий.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с льготными категориями граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разъяснение законодательства.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб и предложений.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -12‑01‑01 доб. 110 |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (391) -12‑01‑01 доб. 111 |
| Заместитель по финансовым вопросам | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (391) -12‑01‑01 доб. 112 |
| Заместитель по работе с населением | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (391) -12‑01‑01 доб. 113 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пенсионерами и их родственниками:
- Иван Петров, 68 лет: «Благодарю фонд за своевременную выплату. Онлайн‑заявление оформил за 15 минут, всё проверил в личном кабинете.»
- Мария Сидорова, 72 года: «Горячая линия помогла разобраться в вопросе о повышении надбавки. Оператор был вежлив и дал чёткие рекомендации.»
- Алексей Кузнецов, 65 лет: «Приём в личном кабинете иногда зависает, но сотрудники колл‑центра быстро решают проблему по телефону.»
- Татьяна Николаева, 70 лет: «Получила «письмо счастья» с новыми рекомендациями по медицинскому обслуживанию – полезно и приятно!»
Как быстро получить нужную информацию?
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт и откройте раздел «Личный кабинет».
Шаг 2. Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон.
Шаг 3. Для срочных вопросов позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или запишитесь на приём через форму «Записаться к специалисту».
Шаг 4. При необходимости отправьте письмо на info@pfrk.ru с приложением скан‑копий документов.
Пенсионный фонд Красноярского края стремится обеспечить прозрачность и удобство взаимодействия с гражданами. Пользуйтесь официальными каналами связи, а в случае возникновения вопросов – обращайтесь к специалистам фонда.