Важное уточнение: На текущий момент (2026 год) функции по назначению и выплате страховых пенсий, назначению материнского капитала, пособий и другим социальным выплатам для гражданского населения осуществляет Социальный фонд России (СФР), правопреемник Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС), объединенных с 1 января 2023 года.

В структуре УВД (Управления МВД) по Курской области нет отдельного «пенсионного отдела» для работы с гражданскими пенсиями. В МВД существуют подразделения по кадровой работе и социальной защите сотрудников МВД (департаментные пенсии), но обращения граждан по вопросам пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, материнскому капиталу и т.д. необходимо адресовать именно в Отделение Социального фонда России по Курской области (ранее — Управление ПФР по Курской области).

Ниже представлена подробная справочная информация для обращений в СФР по Курской области.

Официальные наименования и ведомственная принадлежность

• Полное наименование: Отделение Социального фонда Российской Федерации по Курской области.
• Ранее известное как: Управление Пенсионного фонда Российской Федерации по Курской области (УПФР по Курской области).
• Ведомственная подчиненность: Социальный фонд России (СФР).
• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> Курская область).
• Региональный портал (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал для записи на прием и подачи заявлений.

Контакты для обращений (Горячая линия, Телефоны, Email)

Единая горячая линия Социального фонда России (всеобъектная):

• ###-###-#### — звонок по России бесплатный (круглосуточно, автоматический информатор / оператор).
• ###-###-####, горячая линия по вопросам материнского (семейного) капитала.

Телефоны Отделения СФР по Курской области (справочно-информационная служба):

Актуальные номера внутренних телефонов структурных подразделений лучше уточнять на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или через единый колл-центр ###-###-####.

• Единый справочный телефон Курской области: +7 (4712) -0-XX-XX (точные добавочные номера отделов см. на сайте или в разделе «Отделы» ниже).
• Телефон приемной руководства: уточняйте по единому номеру ###-###-####.

Электронные адреса (Email):

• Официальный электронный адрес для письменных обращений: kursk@sfr.gov.ru (или через форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru/region/kursk).
• Для отправки сканов документов используйте Личный кабинет на Госуслугах или приложение «СФР».

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Большинство вопросов решается дистанционно без визита в офис:

• Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): gosuslugi.ru — подача заявлений на пенсию, пособия, маткапитал, заказ справок, запись на личный прием.
• Личный кабинет на сайте СФР: lk.sfr.gov.ru — просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), истории взносов, размера пенсии, уведомлений.
• Мобильное приложение «СФР»: доступно в App Store, RuStore, Google Play — удобный доступ к данным и запись на прием.

Личный прием граждан: График, Запись, Адреса

Адрес главного офиса (Администрация Отделения СФР по Курской области):

305004, г. Курск, ул. Мирная, д. 20.

Режим работы офисов клиентской службы (Общий стандартный график):

График может незначительно отличаться в структурных подразделениях (территориальных отделах) в районах области. Обязательно подтверждайте время работы конкретного отделения перед визитом по телефону ###-###-#### или на сайте.

Порядок записи на личный прием (ОБЯЗАТЕЛЬНО):

1. Через Госуслуги (рекомендуется): Раздел «Назначение встречи» -> «Социальный фонд России» -> Выбор отделения (Курск, ул. Мирная, 20 или районное) -> Выбор услуги -> Выбор даты/времени.
2. Через приложение «СФР» или сайт sfr.gov.ru: Аналогичный функционал.
3. По телефону: ###-###-#### (оператор запишет на удобное время).
4. На терминале самообслуживании в холле офиса (если свободные слоты есть).

Важно: Без предварительной записи через Госуслуги/колл-центр принять к специалисту могут только в исключительных случаях (срочные вопросы, льготные категории граждан), но ожидание может быть длительным.

Структура Отделения СФР по Курской области (Основные отделы)

Обращения распределяются по профильным отделам. При записи на Госуслугах выбирайте нужную услугу, система сама направит вас к нужному специалисту.

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, перерасчеты, выплаты ЕДВ.
• Отдел материнского (семейного) капитала: выдача свидетельств, направление средств, контроль целевого использования.
• Отдел социальных выплат и пособий: пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на детей (единовременные, ежемесячные на детей до 17 лет, на беременных), пособия по временной нетрудоспособности (больничные, взаимодействие с работодателями).
• Отдел работы с застрахованными лицами (Личные счета): справки о пенсионных коэффициентах (ИПК), страховом стаже, истории взносов, корректировка данных СНИЛС.
• Отдел выплат и кассовых операций: вопросы получения пенсии/пособий (смена способа получения: Почта Банк, МИР, Сбербанк и др.), недополученные суммы.
• Отдел взаимодействия с застрахованными лицами и организаторами учета: работа с работодателями, ИП, самозанятыми по вопросам страховых взносов, отчетности (РСВ).
• Территориальные отделения (в районах области): г. Железногорск, г. Курчатов, г. Льгов, г. Обойань, г. Рыльск, г. Фатеж, г. Щигры и др. (адреса и телефоны на сайте СФР в разделе «Контакты» -> «Курская область» -> «Офисы»).

Руководство Отделения СФР по Курской области

Сведения о руководящем составе публикуются на официальном сайте в разделе «О Фонде» -> «Руководство».

• Начальник Отделения СФР по Курской области: ФИО уточняйте на сайте sfr.gov.ru/region/kursk (данные актуализируются при кадрах изменениях).
• Заместители начальника: курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, ИТ и цифровизация, финансы, правовое обеспечение, административно-хозяйственное обеспечение.

Обращения к руководству можно направить через:

• Приемную начальника (по предварительной записи через ###-###-#### или Госуслуги).
• Электронную приемную на сайте СФР / Госуслугах («Написать руководителю»).
• Почтой: 305004, г. Курск, ул. Мирная, д. 20, Отделению СФР по Курской области, Начальнику Отделения.

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

На 19 июня 2026 года общая картина отзывов о работе Отделения СФР по Курской области (ранее ПФР) следующая:

Позитивные моменты (часто упоминаются в отзывах на Яндекс.Картах, 2ГИС, Госуслугах):

• Внедрение предварительной записи через Госуслуги значительно сократило очереди.
• Вежливая и компетентная работа специалистов по сложным вопросам (перерасчеты, стаж до 1991 г., северный стаж).
• Удобное расположение главного офиса (ул. Мирная, 20, центр города, рядом остановки).
• Работа терминалов самообслуживания для печати справок и получения талонов.
• Активное информирование через СМС и пуш-уведомления в приложении «СФР».

Проблемные зоны (на что жалуются посетители):

• Длительное ожидание ответа на письменные обращения (законовый срок — 30 дней, часто отвечают в последние дни).
• Сложность дозвониться по справочным телефонам отделения в часы пик (решение: использовать ###-###-#### или чат-бот на сайте/в приложении).
• Необходимость предоставлять оригиналы документов даже при подаче через Госуслуги (для сверки) — требование закона.
• В районных отделениях график приема может быть уже (например, только 2-3 дня в неделю), нужно заранее смотреть расписание конкретного офиса.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Яндекс.Карты / 2ГИС: поиск «Отделение СФР по Курской области» или «ПФР Курск ул. Мирная 20».
• Госуслуги.Рейтинг: раздел «Оценка качества предоставления госуслуг» после получения результата.
• Сайт СФР: раздел «Обратная связь» -> «Оценка качества услуг».

Краткая шпаргалка: Как решить вопрос быстро (Чек-лист)

1. Проверьте Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР. 90% справок, заявлений на пенсию/пособия, заказа пластиковой карты МИР делается онлайн.
2. Если визит неизбежен — запишитесь заранее на Госуслугах или по телефону ###-###-####.
3. Соберите пакет документов (список формируется автоматически при записи на Госуслугах). Возьмите оригиналы и копии.
4. Придите за 10-15 минут до назначенного времени в офис: г. Курск, ул. Мирная, 20 (или ваш районный офис).
5. Сохраните талон записи (на телефоне или распечатайте) и паспорт.

Важные напоминания на 2026 год

• Индексация пенсий: Страховые пенсии неработающих пенсионеров индексируются ежегодно 1 апреля. Работающим — перерасчет за прошлый год автоматически в августе.
• ЕДВ (Ежемесячная доплата к пенсии): Выплачивается пенсионерам старше 80 лет, инвалидам I группы, детям-инвалидам, лицам с северным стажем. Оформляется автоматически при наличии данных в СФР.
• Маткапитал: С 2020 года выплачивается на первых двоих детей (если не получали ранее) и на второе/третье/четвертое при рождении/усыновлении 2020+ гг. Оформление — только онлайн или через МФЦ/СФР.
• Цифровой профиль пенсионера: В приложении «СФР» и на Госуслугах доступен цифровой удостоверение пенсионера (для получения льгот в транспорте, магазинах и т.д.).

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта СФР (sfr.gov.ru), портала Госуслуг и справочных служб на . Графики приема, номера внутренних телефонов и ФИО руководства могут меняться. Перед визитом обязательно сверьте актуальную информацию на официальном сайте sfr.gov.ru/region/kursk или по телефону ###-###-####.