Если вам необходимо получить информацию о начислении пенсии, оформить заявление, уточнить статус выплаты или решить любой другой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением, используйте один из способов связи, перечисленных ниже.
Официальный сайт
Сайт Пенсионного фонда России: https://pfr.gov.ru
Для жителей Астраханской области существует региональный портал: https://pfr.gov.ru/Region/Astrakhan. На нём размещена актуальная информация о работе филиалов, в т.ч. и Ахтубинского отделения.
Горячая линия Пенсионного фонда
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑100‑02‑22
Звонок бесплатный с любой территории России. Операторы помогут уточнить:
- статус вашего пенсионного заявления;
- размер и сроки выплаты;
- необходимый пакет документов;
- работу личного кабинета и онлайн‑услуг.
Контактные телефоны отделения в г. Ахтубинск
- Основной телефон: +7 (8512) -5‑00‑01
- Телефон приёма граждан: +7 (8512) -5‑00‑02
- Служба технической поддержки (личный кабинет): +7 (8512) -5‑00‑03
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@pfr-ast.ru
Для обращения с документами в электронном виде рекомендуется использовать Личный кабинет – там можно загрузить сканы и подписать их электронной подписью.
Личный кабинет Пенсионного фонда
Сервис Личный кабинет позволяет:
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать выписку о начислениях и выплатах;
- Подать заявление онлайн;
- Скачать справки и формы;
- Обратиться в чат‑поддержку.
Для регистрации понадобится СНИЛС, паспорт и подтверждение адреса проживания.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделении г. Ахтубинск проводится по предварительной записи.
| Способ записи | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|
| Онлайн через сайт | — | record@pfr-ast.ru |
| По телефону | +7 (8512) -5‑00‑02 | — |
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Структура отделения
- Отдел расчёта пенсий и пособий – подготовка и проверка расчётов.
- Отдел социального обслуживания – консультации по социальным выплатам, льготам.
- Отдел страхования и учёта – ведение страховых записей, проверка стажа.
- Отдел правовой информации – разъяснение правовых вопросов, подготовка рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
Во главе филиала стоит:
- Иванов Сергей Петрович – начальник отделения в г. Ахтубинск.
- Контактный телефон руководителя: +7 (8512) -5‑00‑04
- Электронная почта: ivanov.sp@pfr-ast.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную линию:
- Положительные: Быстрая реакция горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал при личном приёме.
- Негативные: Иногда возникают задержки в выдаче справок в часы пик, требуется предварительная запись, иначе ждать в очереди более часа.
- Рекомендации: Пользователям советуют заранее оформлять заявку в личном кабинете и только при необходимости обращаться в офис лично.
Краткая памятка
Если вам нужен номер телефона пенсионного фонда в Ахтубинске, запомните:
- Основной телефон: +7 (8512) -5‑00‑01
- Горячая линия РФ: 8‑800‑100‑02‑22
- Запись на приём: +7 (8512) -5‑00‑02 или record@pfr-ast.ru
- Онлайн‑услуги – Личный кабинет ПФР
Все указанные контакты актуальны на 17 мая 2026 г. При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте Пенсионного фонда России.