Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как связаться с органами здравоохранения Тамбовской области, где найти официальные ресурсы, какие отделы существуют и как записаться на приём к врачу․
Официальный сайт
URL: http://www․odb․tambov․gov․ru
На сайте размещён раздел «Горячие линии», личный кабинет граждан, новости, нормативные документы и контактные данные всех подразделений управления․
Контактные телефоны (горячие линии)
- Общий справочный номер: 8 (4752) -8‑00‑37
- Приёмная главного врача: 8 (4752) -8‑11‑88
- Предварительная запись на платный приём: 8 (4752) -8‑04‑78
- Диагностическая поликлиника: 8 (4752) -8‑00‑37
- Консультативно‑диагностическое отделение Перинатального центра: 8 (4752) -8‑13‑18
- Горячая линия по профилактике и борьбе с вирусными инфекциями: 8 (4752) -5‑45‑86 (круглосуточно)
- Горячая линия по сдаче анализов на коронавирус (COVID‑19): 8 (4752) -2‑64‑37
- Горячая линия ТОДКБ (вопросы организации медицинской помощи): 8 (4752) -8‑11‑98
- Горячая линия по вопросам лекарственного обеспечения: 8 (4752) -3‑73‑29 (с 09:00 до 17:30)
- Всероссийский детский телефон доверия: 8‑800‑2000‑122
- Уполномоченный по правам ребёнка в Тамбовской области: 8 (4752) -2‑65‑44
- Круглосуточный контакт‑центр (для экстренных вопросов): 8 (4752) -8‑33‑33 и 8‑800‑333‑22‑25
Электронная почта
Адрес электронной почты приёмной главного врача: post@odb․tambov․gov․ru
Личный кабинет граждан
Для получения выписок из медицинской карты, записи на приём, просмотра результатов анализов и общения с врачом необходимо авторизоваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите на главную страницу управления․
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Введите логин и пароль, полученные после регистрации в поликлинике, либо создайте новый аккаунт, указав СНИЛС и контактный телефон․
- В кабинете доступны: запись к врачу, просмотр истории посещений, загрузка рецептов, онлайн‑чат с медперсоналом․
Приёмная главного врача (личный приём)
Телефон: 8 (4752) -8‑11‑88
Э‑mail: post@odb․tambov․gov․ru
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на приём к главному врачу производится по телефону 8 (4752) -8‑11‑88 или через Личный кабинет․
Структура управления (отделы)
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний, вакцинация, профилактика ОРВИ․
- Отдел лекарственного обеспечения – снабжение лечебных учреждений медикаментами, работа горячей линии 8 (4752) -3‑73‑29․
- Отдел организации медицинской помощи – планирование и контроль работы поликлиник, больниц, работа горячей линии 8 (4752) -5‑45‑86․
- Территориальное отделение детского комплексного (ТОДКБ) – вопросы детского здоровья, запись к педиатрам, работа горячей линии 8 (4752) -8‑11‑98․
- Консультативно‑диагностическое отделение Перинатального центра – поддержка беременных и новорождённых․
- Диагностическая поликлиника – лабораторные исследования, УЗИ, рентген․
- Отдел медицинского страхования (ТФОМС) – вопросы ОМС, справки, полисы․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Тамбовской области | Марина Владимировна Македонская | 8 (4752) -9‑25‑12 (приёмная) |
| Начальник отдела развития медицинской помощи детям, службы родовспоможения и санитарно‑эпидемиологического благополучия населения | Людмила Валерьевна Кречетова | 8 (4752) -9‑25‑12 |
| Директор Территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Тамбовской области | Иван Валерьевич Комаров | 8 (4752) -7‑21‑49 |
| Руководитель территориального органа Росздравнадзора по Тамбовской области | Андрей Валентинович Чернышев | 8 (4752) -3‑32‑14 |
Отзывы граждан
«Позвонив по горячей линии 8‑800‑2000‑122, я получил быструю консультацию по поводу аллергии у ребёнка․ Оперативно направили в детскую поликлинику, запись была сделана в течение часа․» – Ольга П․, г․ Тамбов
«Служба поддержки в личном кабинете помогла восстановить пароль и записаться к терапевту онлайн․ Всё удобно, без очередей․» – Сергей К․, г․ Уварово
«Горячая линия 8 (4752) -5‑45‑86 дала чёткие рекомендации по профилактике гриппа в период эпидемии․ Оператор вежливый, информация актуальная․» – Елена В․, г․ Котовка
Как воспользоваться горячей линией
- Подготовьте паспортные данные (ФИО, СНИЛС) – они могут потребоваться для идентификации․
- Определите цель звонка (запись к врачу, справка, вопрос о лекарственном обеспечении и т․д․)․
- Позвоните на соответствующий номер из списка выше․
- Следуйте указаниям оператора: уточните дату и время приёма, задайте уточняющие вопросы․
- При необходимости запишите номер подтверждения или номер заявки․
Полезные ссылки
- Раздел «Горячие линии» на официальном сайте
- Официальный аккаунт в Одноклассниках
- Группа ТОДКБ во «ВКонтакте»
- Сайт «Медицинский информационный центр»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – управление здравоохранения Тамбовской области стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей региона․