ООО «Контакт Центр» – ведущий поставщик услуг колл‑центра в России. Компания работает с 2010 года, обслуживая крупные корпорации, банковские структуры, страховые компании и онлайн‑бизнесы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, график работы, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс компании – https://call-center.su. На сайте вы найдёте:
- Подробное описание услуг (входящие/исходящие звонки, рассылки, IP‑телефония, виртуальный офис).
- Калькулятор стоимости проекта.
- Блог с полезными статьями и кейс‑стади.
- Раздел «Личный кабинет» для клиентов.
- Контактные формы и онлайн‑чат.
Контакты для обращений
Горячая линия (круглосуточно)
Телефон: +7 (495) -50‑21‑92
Основные номера телефонов
- Отдел продаж – +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка – +7 (495) -87‑65‑43
- Отдел клиентского сервиса – +7 (495) -11‑22‑33
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@call-center.su
Для партнёров: partners@call-center.su
Юридический и почтовый адрес
ООО «Контакт Центр»
115054, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 5
ИНН 5032217742, ОГРН 10###-###-####
Личный кабинет
Для клиентов, заключивших договор, доступен личный кабинет – удобный портал, где можно:
- Отслеживать статистику звонков в реальном времени.
- Получать аналитические отчёты.
- Управлять настройками кампаний.
- Оставлять заявки на новые услуги.
Войти в личный кабинет можно по ссылке: https://call-center.su/login
Личный приём (приём руководства)
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Офис, конференц‑зал №1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Офис, конференц‑зал №1 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Офис, конференц‑зал №1 |
Для записи на личный приём необходимо предварительно отправить запрос на info@call-center.su или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура отделов
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подготовка коммерческих предложений.
- Техническая поддержка – обслуживание оборудования и программных решений.
- Отдел клиентского сервиса – обработка входящих обращений, работа с рекламациями.
- Маркетинговый отдел – разработка рекламных кампаний, аналитика рынка.
- IT‑отдел – поддержка инфраструктуры, интеграция с CRM‑системами.
- Отдел качества (QA) – мониторинг качества обслуживания, обучение операторов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -11‑22‑33 | ivanov@call-center.su |
| Директор по продажам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 | petrova@call-center.su |
| Технический директор | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -87‑65‑44 | smirnov@call-center.su |
Отзывы клиентов
- Алексей К., директор e‑commerce проекта: «Сотрудничество с ООО «Контакт Центр» позволило сократить время отклика клиентам с 15 минут до 2 минут. Профессиональная команда, гибкие тарифы.»
- Елена М., HR‑менеджер крупного банка: «Техподдержка работает 24/7, любые вопросы решаются в течение часа. Очень довольна качеством обслуживания.»
- Сергей Д., владелец сети стоматологических клиник: «Благодаря интеграции с нашей CRM, мы получили полную картину взаимодействия с пациентами. Рекомендую всем, кто ценит эффективность.»
- Ирина В., руководитель проекта в IT‑компании: «Отдел качества регулярно проводит аудиты, что помогает поддерживать высокий уровень сервиса. Партнёр, на которого можно положиться.»
Как связаться
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию +7 (495) -50‑21‑92 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@call-center.su.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://call-center.su/contact.
- Посетить офис по адресу: г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 5 (по предварительной записи).
Мы всегда открыты для новых партнёров и готовы обсудить любые задачи, связанные с обслуживанием клиентов.
Подписывайтесь на новости компании
Следите за обновлениями в социальных сетях и мессенджерах:
- Официальная группа ВКонтакте: https://ok.ru/group/60046575992946
- Telegram‑канал: @contact_center
- LinkedIn: Contact Center
Спасибо, что выбираете ООО «Контакт Центр» – ваш надёжный партнёр в сфере клиентского сервиса!