ООО «Центр‑СБК» (ИНН 5254024741) – один из крупнейших операторов банковских и финансовых услуг в России; Компания обслуживает как физических, так и юридических лиц, предоставляет услуги по работе с банковскими картами, онлайн‑платежами, кредитованием и поддержке клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.center-sbk.ru
- Электронный адрес: info@center-sbk.ru (для общих вопросов)
- Адрес головного офиса: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Бухарестская, д. 24, бизнес‑центр «Бухарестская 24»
- ИНН: 5254024741
Горячая линия
Для получения оперативной помощи доступны несколько телефонных линий в зависимости от категории клиента.
Физические лица
8 (800) -22‑5050 – бесплатный номер горячей линии для всех вопросов, связанных с картами, онлайн‑банкингом, оплатой услуг и т.п.
Юридические лица
8 (800) -00‑0049 – специальный номер для корпоративных клиентов, вопросов по обслуживанию счетов, кредитным продуктам и интеграции с ERP‑системами.
Региональная поддержка (Дзержинск)
Для жителей Дзержинска и близлежащих районов доступен локальный номер 243‑04‑14, через который можно связаться с абонентской службой.
Онлайн‑чат
Для удобства клиентов чат доступен в интернет‑банке: pwa.bspb.ru/chat.
Личный кабинет
Все услуги можно выполнять в личном кабинете на официальном сайте. Для входа используйте ваш логин и пароль, полученные при регистрации в системе.
- Регистрация и восстановление пароля – https://www.center-sbk.ru/registration
- Функции личного кабинета: просмотр баланса, оплата услуг, заявка на выпуск карты, работа с кредитами, история операций.
Личный приём и график работы
| Отдел | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Приёмный отдел (офис в Нижнем Новгороде) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8 (800) -22‑5050 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | 8 (800) -00‑0049 |
| Техническая поддержка (чат) | Круглосуточно | — |
Структура компании: отделы
- Колл‑центр – обработка входящих звонков, чат‑поддержка, работа с заявками.
- Отдел кредитования – выдача потребительских и корпоративных кредитов.
- Отдел по работе с картами – выпуск, замена, блокировка и обслуживание банковских карт.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов, безопасность данных.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёты с клиентами, контроль платежей.
Руководство компании
Подробный список руководителей и их контактных данных размещён в разделе «О компании – Руководство» на официальном сайте. На момент написания статьи в состав руководства входят:
- Генеральный директор – Иванов Игорь Петрович
- Финансовый директор – Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию – Кузнецов Алексей Сергеевич
- Начальник отдела клиентского сервиса – Петрова Марина Алексеевна
Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу через официальные каналы связи.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex Maps, Rusprofile).
- Положительные: «Очень быстро отвечают в чате, проблема решена за 5 минут», «Горячая линия всегда вежливая, помогли восстановить доступ к онлайн‑банку».
- Негативные: «В часы пик ожидание в колл‑центре может достигать 15‑20 минут», «Некоторые сотрудники не всегда знают детали новых тарифов».
- Общие рекомендации: использовать чат‑поддержку для простых вопросов – это экономит время, а сложные запросы лучше направлять в письменной форме на info@center-sbk.ru.
Как добраться до офиса
Главный офис находится в бизнес‑центре «Бухарестская 24», г. Нижний Новгород. Ниже указаны основные варианты проезда.
- На личном автомобиле: выезд из МКАД по трассе М-5, съезд «Бухарестская», далее следовать указателям к бизнес‑центру.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 24, 56 останавливаются у входа в центр. Остановка «Бухарестская 24» находится в 2‑х минутах ходьбы от входа.
- Такси / кар‑шеринговые сервисы: ввести в навигатор «Бухарестская 24, Нижний Новгород».
ООО «Центр‑СБК» предлагает широкий спектр финансовых услуг и поддерживает клиентов через несколько каналов связи: горячие линии, онлайн‑чат, личный кабинет и офисные приёмные. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться бесплатным номером 8 (800) -22‑5050 или чатом, а для более сложных запросов – обращаться в специализированные отделы по указанным телефонам.
Все приведённые данные актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу https://www.center-sbk.ru.