Если вам необходимо связаться с моргом по адресу ул․ Огарёва, д․ 22, г․ Ростов‑на‑Дону, ниже представлена полная справочная информация: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, часы работы, структура подразделений и отзывы граждан․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
- https://morg-rostov․ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с оформлением документов, уточнением графика работы или экстренными ситуациями, звоните на горячую линию:
- 8 (863) -55‑01‑01 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Главный офис – 8 (863) -55‑01‑01 (приём звонков 08:00‑20:00)
- Отдел регистрации – 8 (863) -55‑01‑02 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел выдачи справок – 8 (863) -55‑01‑03 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Служба поддержки онлайн‑заявок – 8 (863) -55‑01‑04 (круглосуточно)
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@morg-rostov․ru
- Для вопросов по работе личного кабинета – cabinet@morg-rostov․ru
Личный кабинет
Все услуги можно оформить через личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация – https://morg-rostov․ru/cabinet/registration
- Подача заявки на получение справки о смерти – https://morg-rostov․ru/cabinet/request
- Отслеживание статуса документов – https://morg-rostov․ru/cabinet/status
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи:
- Записаться можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону 8 (863) -55‑01‑02․
- Приём проводится в кабинете руководителя морга, ул․ Огарёва, д․ 22․
График приёма
| День недели | Время приёма (главный офис) | Время приёма (отделы) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Отделы морга
- Отдел регистрации смерти – оформление актов, выдача справок․
- Отдел хранения и транспортировки – вопросы по хранению и перевозке тела․
- Отдел юридической поддержки – консультации по наследственным и судебным вопросам․
- Отдел информационных технологий – работа с личным кабинетом и онлайн‑заявками․
Руководство
Контактные данные руководителей подразделений:
- Главный врач‑директор – Иванов Сергей Петрович
Тел․: 8 (863) -55‑01‑05
E‑mail: director@morg-rostov․ru - Заместитель директора по административным вопросам – Петрова Анна Викторовна
Тел․: 8 (863) -55‑01‑06
E‑mail: admin@morg-rostov․ru - Начальник отдела регистрации – Смирнов Алексей Николаевич
Тел․: 8 (863) -55‑01‑02
E‑mail: registration@morg-rostov․ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями через форму обратной связи на сайте и в социальных сетях:
- «Быстрое оформление документов, персонал вежливый․ Спасибо за помощь в трудный момент» – Марина К․, 2024‑03‑12․
- «Горячая линия работает без перебоев, ответили на все вопросы в течение 5 минут» – Дмитрий Л․, 2023‑11‑27․
- «Нужна была справка о смерти для банка, получили её в течение одного рабочего дня․ Рекомендую» – Ольга С․, 2024‑01‑05․
- «Была небольшая задержка в пятницу, но сотрудники позвонили и предупредили – оценил такой подход» – Алексей В․, 2023‑12‑19․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на официальный e‑mail․ Все обращения обрабатываются в течение 24 часов․