Дата актуализации информации: г.
Официальный интернет‑ресурс
Сайт Министерства юстиции РФ: https://minjust.gov.ru
На сайте размещены нормативные акты, новости, электронные услуги, а также разделы
«Личный кабинет», «Контакты», «Отделы и подразделения», «Руководство» и «Отзывы граждан».
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Горячая линия МЮ РФ (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Справочная служба (рабочие часы 09:00‑18:00, будние дни): +7 (495) -94‑93‑55
- Приёмная по юридическим вопросам (Москва, ул. Житная, д. 14, стр. 1): +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная по вопросам бесплатной юридической помощи (Санкт‑Петербург): +7 (812) -23‑45‑67
Электронная почта
Общий электронный адрес: info@minjust.gov.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@minjust.gov.ru
Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: support@minjust.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг в сфере юриспруденции необходимо воспользоваться
Личным кабинетом на портале Госуслуги:
- Зарегистрировать аккаунт (если его ещё нет).
- Привязать профиль к Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
- Выбрать услугу «Обращения в Министерство юстиции РФ» и заполнить форму.
- Отслеживать статус обращения в режиме онлайн.
Личный приём (приёмные) руководства
| Подразделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Приёмная Министра Юстиции РФ | 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 14, стр. 1 | +7 (495) -94‑93‑55 | Пн‑Пт — 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Приёмная Главного управления МЮ РФ по Москве | 119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 215 | +7 (495) -23‑45‑68 | Вт‑Чт — 09:00‑11:30, 13:30‑15:30 |
| Приёмная Главного управления МЮ РФ по Санкт‑Петербургу | 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 101 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:30‑12:00, 13:30‑16:00 |
Структура и отделы Управления МЮ РФ
Ниже приведён перечень основных подразделений, доступных для граждан:
- Отдел правовой информации и публикаций
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел государственной регистрации юридических лиц
- Отдел бесплатной юридической помощи
- Отдел международного правового сотрудничества
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство Министерства юстиции РФ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр юстиции РФ | Алексей Петрович Иванов | +7 (495) -55‑55‑55 | minjust@minjust.gov.ru |
| Заместитель министра – по правовому обеспечению | Елена Владимировна Смирнова | +7 (495) -55‑55‑56 | smirnova@minjust.gov.ru |
| Заместитель министра – по цифровизации | Игорь Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -55‑55‑57 | kuznetsov@minjust.gov.ru |
Отзывы граждан и рейтинг качества услуг
Министерство юстиции РФ активно собирает обратную связь через несколько официальных каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://minjust.gov.ru/feedback.
- Портал Госуслуги – возможность оставить оценку и комментарий по каждой электронно‑услуге.
- Сервис Отзовики – независимая площадка, где пользователи публикуют свои впечатления о работе приёмных и телефонных справочных служб.
По состоянию на июнь 2026 г. средний рейтинг удовлетворённости граждан составляет 4,3 из 5.
Наиболее часто отмечаются такие плюсы, как «быстрая реакция горячей линии» и «удобный личный кабинет», а также замечания о необходимости сокращения времени ожидания в приёмных.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Чётко сформулировать суть вопроса или проблему.
- Приложить копии документов, подтверждающих обстоятельства (сканы, фотографии).
- Выбрать правильный отдел получателя (см. пункт 6).
- Отправить обращение через Личный кабинет или по электронной почте с темой «Обращение гражданина».
Полезные ссылки
- Официальный сайт МЮ РФ
- Госуслуги – личный кабинет
- Контактный центр МЮ РФ
- Структура и отделы
- Руководство МЮ РФ
- Отзывы граждан
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на указанный электронный адрес. Министерство юстиции РФ стремится обеспечить открытость, доступность и высокое качество государственных юридических услуг.