Дата актуализации: г.
Официальный сайт
URL: https://defense-alushta.gov.ru
На сайте размещена полная информация о задачах министерства‚ актуальных новостях‚ нормативных актах‚ а также интерактивные сервисы:
- Электронная приёмная (формы обращения‚ загрузка документов);
- Личный кабинет гражданина – доступ к персональным данным и статусу обращения;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Онлайн‑трансляции пресс‑конференций и мероприятий.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно‚ без оплаты).
По данному номеру можно получить:
- консультацию по вопросам гражданской обороны;
- информацию о порядке подачи заявлений и документов;
- помощь в работе с личным кабинетом.
Телефонные контакты
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | +7 (3652) -5‑01‑10 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел гражданской обороны | +7 (3652) -5‑01‑11 | 08:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел международных связей | +7 (3652) -5‑01‑12 | 10:00‑16:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка сайта | +7 (3652) -5‑01‑13 | 24 ч × 7 дн. |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@defense-alushta.gov.ru
Для обращения в электронную приёмную: electronic@defense-alushta.gov.ru
При отправке писем указывайте в теме «Ваше ФИО – № обращения (если есть)»‚ чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет
Для регистрации необходимо:
- Отслеживать статус своих заявлений;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на личный приём к специалисту.
Личный приём (личный прием)
Куда обращаться: г. Алушта‚ ул. Советская‚ 12‚ здание Министерства обороны‚ 3‑й этаж‚ кабинет № 305.
Ответственный сотрудник: старший лейтенант И. В. Смирнов (старший специалист по работе с гражданами).
Контактный телефон кабинета: +7 (3652) -5‑01‑20.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 | Запись через личный кабинет или по телефону |
| Среда | 10:00‑13:00 | Приём граждан‚ подающих документы на военную службу |
| Пятница | 09:30‑12:30 | Консультации по гражданской обороне |
| Суббота | — | Выходной |
Структура министерства (отделы)
- Отдел гражданской обороны – подготовка и проведение учений‚ работа с населением.
- Отдел кадров и обучения – набор‚ аттестация и повышение квалификации военнослужащих.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными военными структурами.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел материально‑технического снабжения – закупка и распределение техники и оборудования.
Руководство
- Министр обороны Алушты – генерал‑лейтенант А. С. Кузнецов (с ).
- Заместитель министра по гражданской обороне – полковник Е. И. Громов.
- Начальник отдела кадров – майор П. Н. Васильев.
- Главный юрисконсульт – старший лейтенант О. В. Лебедев.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство обороны Алушты собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте (https://defense-alushta.gov.ru/feedback);
- Электронный ящик feedback@defense-alushta.gov.ru;
- Горячая линия (номер выше) – опция «Оставить отзыв» после разговора;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»‚ где можно добавить комментарий к уже закрытому делу.
Пример типичного отзыва:
«Обратился в личный приём 12 марта 2026 г. к старшему лейтенанту Смирнову. Получил полную консультацию по документам для прохождения военной службы‚ запись в личный кабинет прошла без задержек. Спасибо за оперативность!»
Как оставить отзыв или пожаловаться
- Зайдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения»;
- Нажмите кнопку «Добавить отзыв»;
- Заполните форму: укажите дату обращения‚ ФИО‚ отдел‚ к которому относится ваш вопрос‚ и опишите ситуацию;
- При необходимости приложите скан‑копию документов (не более 5 МБ);
- Отправьте форму – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
Важно: все указанные контакты актуальны на 18 июня 2026 года; При изменении графика работы или номеров телефона информация будет своевременно обновлена на официальном сайте.