Мэрия города Новосибирска предоставляет жителям и гостям города широкий спектр информационных и сервисных возможностей через официальный сайт и различные каналы связи. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут быстро найти нужную информацию, связаться с представителями администрации и записаться на приём.

Официальный сайт мэрии

• Адрес сайта: https://novo-sibirsk.ru/
• На сайте размещены новости, проекты, документы, а также интерактивные сервисы для жителей.

Контактные телефоны

• Главный телефон мэрии: 390‑17‑17
• Единая дежурно‑диспетчерская служба (теплоснабжение): 218‑00‑51
• Горячая линия по вопросам легализации заработной платы и трудовых отношений: (383) -27‑44‑85 (ежедневно с 10:00 до 17:00, кроме субботы и воскресенья)

Электронная почта

• Для обращения в письменной форме используйте адрес: info@novo-sibirsk.ru
• Для вопросов, связанных с трудовыми отношениями, можно писать на: labor@novo-sibirsk.ru

Личный кабинет гражданина

На сайте мэрии реализована система «Личный кабинет», где каждый житель может:

• Отслеживать статус поданных заявлений и жалоб;
• Получать электронные уведомления о проведенных работах в районе;
• Заполнять онлайн‑формы для обращения в различные отделы.

Для регистрации перейдите по ссылке «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.

Личный приём мэра

Мэр города Новосибирска Максим Георгиевич Кудрявцев принимает граждан в личном приёме. Записаться можно несколькими способами:

• Через онлайн‑запись в системе приёма;
• Позвонив по телефону 390‑17‑17 и уточнив свободные окна;
• Отправив запрос на электронную почту mayor@novo-sibirsk.ru.

График приёма мэра

Приём проводится только по предварительной записи.

Структура мэрии: отделы и их функции

1. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование и контроль за строительством.
2. Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей.
3. Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций, развитие бизнеса.
4. Отдел транспорта и дорожного хозяйства – ремонт и развитие дорожной сети.
5. Отдел ЖКХ и коммунального обслуживания – вопросы теплоснабжения, водоснабжения, электроснабжения.
6. Отдел правовой информации – юридическая поддержка граждан и организаций.
7. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и поддержка сайта.

Руководство мэрии

Мэр города Новосибирска – Максим Георгиевич Кудрявцев (род. 29 августа 1975 г.). С 2018 года возглавляет администрацию, реализуя программы по благоустройству, развитию инфраструктуры и поддержке бизнеса.

Контактные данные мэра:

• Телефон: 390‑17‑17 (приём звонков в рабочие часы)
• E‑mail: mayor@novo-sibirsk.ru
• Официальный профиль в соцсетях: Telegram, VK

Отзывы граждан

Мэрия активно собирает обратную связь от жителей. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:

• Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
• По телефону горячей линии (383) -27‑44‑85 (рабочие дни 10:00‑17:00).
• Отправив письмо на feedback@novo-sibirsk.ru.
• Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Мэрия Новосибирска».

Примеры отзывов (анонимные)

1. Ирина П. (житель района Дзержинского): «Благодарю мэрию за быстрый вывоз нелегальных павильонов с улиц. Дороги стали чище!»
2. Алексей С. (предприниматель): «Отдел экономики помог оформить субсидию для малого бизнеса. Очень удобно и быстро!»
3. Марина К. (молодая мама): «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки на детский сад без очередей. Спасибо!»

Как воспользоваться сервисами мэрии

1. Перейдите на официальный сайт и выберите нужный раздел.
2. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете – это займет не более 5 минут.
3. Выберите нужный сервис (запись на приём, подача жалобы, запрос справки) и следуйте инструкциям.
4. При необходимости позвоните в горячую линию или напишите e‑mail – специалисты помогут решить вопрос.

© Департамент информационной политики мэрии города Новосибирска, 2026. Все права защищены.