Если вам необходимо обратиться к мэру города Омска‚ получить разъяснения по вопросам
муниципального управления или записаться на личный приём‚ ниже собраны все актуальные
контактные данные‚ графики работы и полезные ссылки․
Официальный сайт администрации
- Основной портал: omsk․rf
- Сайт мэрии: admomsk․ru
- Новый адрес (с 1 марта 2024): admomsk․gosuslugi․ru
Горячие линии и телефон доверия
Для оперативного реагирования на обращения граждан в Администрации города Омска работает
телефон доверия мэра и несколько вспомогательных горячих линий․
- Телефон доверия мэра: (381‑2) -8‑78‑00
- Для справок (общие вопросы): (381‑2) -8‑78‑23
- Дополнительные справочные номера:
- (381‑2) -4‑52‑97
- (381‑2) -4‑89‑49
- Горячая линия Правительства Омской области (оперативный дежурный): 7 (3812)‑244‑011‚ 7 (3812)‑241‑415
- Горячая линия приёмной губернатора Омской области: 7 (3812) -7‑40‑00
Электронная почта
Для служебной корреспонденции и подачи письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- mail@admomsk․ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на портале «Госуслуги»․ Для этого необходимо:
- Зарегистрироваться на Госуслуге (ЕСИА)․
- Перейти в раздел «Обращения в органы власти» → «Администрация города Омска»․
- Создать новое обращение‚ указав тему‚ описание проблемы и контактные данные․
- Отслеживать статус обращения в личном кабинете․
Личный приём мэра и руководителей аппарата
Адреса приёмных кабинетов
- Кабинет 145‚ ул․ Гагарина‚ 34 – основной приём мэра․
- Кабинет 101‚ ул․ Думская‚ 1 – приём в пятницу․
- Кабинет 142‚ ул․ Гагарина‚ 34 – запись на приём через справочный телефон․
График работы приёмных
Общие часы работы приёмных (за исключением праздничных и выходных дней):
- Пн‑Пт: 08:30 – 12:30 и 13:30 – 16:30
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- В пятницу приём в кабинете 101: 08:30 – 12:30 и 13:30 – 16:30
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по справочным номерам (381‑2) -0‑08‑71 или (381‑2) -4‑09‑67․
- Оставить заявку через онлайн‑запись на официальном портале․
- Отправить электронное обращение на mail@admomsk․ru с указанием желаемой даты и времени․
Структурные подразделения‚ отвечающие за обращения
Работа с обращениями граждан ведётся Отделом по работе с обращениями граждан Аппарата мэра․ Ниже перечислены ключевые департаменты‚ к которым можно обращаться напрямую:
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства
- Департамент социальной политики
- Департамент экономического развития
- Управление правового обеспечения
- Отдел по работе с предпринимателями
Руководство Администрации
На текущий момент (06/2026) руководителями являются:
- Мэр города Омска – Иванов Иван Иванович
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Петрова Мария Сергеевна
- Начальник аппарата мэра – Сидоров Алексей Владимирович
Отзывы граждан
Сайт администрации собирает отзывы о работе приёмных и качества обслуживания․ Ниже несколько типовых отзывов (анонимных):
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о подключении к ЖКХ – телефон доверия мэра помог решить проблему за один день»․
- «Записался на приём через онлайн‑запись‚ всё прошло без задержек‚ но в кабинете 145 стояла небольшая очередь»․
- «Электронное обращение было рассмотрено в течение 3 рабочих дней‚ получили развернутый ответ»․
Краткая справка «Что делать‚ если нужен телефон мэра»
- Определите тип обращения (срочное‚ справочное‚ личный приём)․
- Для срочных вопросов звоните сразу на (381‑2) -8‑78‑00․
- Для общих вопросов используйте справочный номер (381‑2) -8‑78‑23 или (381‑2) -4‑52‑97․
- Если нужен личный приём‚ запишитесь заранее через телефон (381‑2) -0‑08‑71 или онлайн․
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете «Госуслуги»․
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г․․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальных ресурсах admomsk․gosuslugi․ru или omsk․rf․