Мамоновский городской округ – муниципальное образование Калининградской области, расположенное в живописном месте на берегу Балтийского моря. Администрация округа активно использует интернет‑ресурсы для взаимодействия с жителями, бизнеса и гостей региона. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с органами власти, какие сервисы доступны онлайн и как получить ответы на свои вопросы.
Контактная информация
- Официальный сайт: http://mamonovo.gov39.ru
- Юридический адрес: 238450, Калининградская область, г. Мамоново, ул. Советская, д. 2
- Телефон (общий): +7 (4012) -5‑33‑11
- Факс: +7 (4012) -5‑33‑12
- Электронная почта: info@mamonovo.gov39.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может создать личный кабинет на официальном портале. В кабинете доступны:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения документов;
- Оплата муниципальных услуг (коммунальные платежи, штрафы, регистрация ТС и др.);
- Получение справок и выписок в электронном виде;
- Запись на приём к специалистам.
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет». Для входа понадобится СНИЛС и подтверждающий код, отправляемый на мобильный телефон.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система личного приёма руководителей и специалистов отделов.
| Кому | Должность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Глава округа | Глава администрации | Пн‑Пт 10:00‑12:00 | +7 (4012) -5‑33‑11 доб. 101 |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Зам. главы | Вт, Чт 14:00‑16:00 | +7 (4012) -5‑33‑11 доб; 102 |
| Отдел экономического развития | Начальник отдела | Пн‑Ср 09:00‑11:30 | +7 (4012) -5‑33‑11 доб. 201 |
| Отдел ЖКХ и коммунального обслуживания | Начальник отдела | Пт 13:00‑15:00 | +7 (4012) -5‑33‑11 доб. 202 |
Структура администрации
Основные отделы
- Отдел управления персоналом – кадровые вопросы, подбор и обучение сотрудников.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, налоги, финансовая отчётность.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел ЖКХ – коммунальные услуги, благоустройство, контроль за состоянием инфраструктуры.
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение, публикация нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на 18 июня 2026 г.) руководство округа состоит из следующих лиц:
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Глава муниципального образования | +7 (4012) -5‑33‑11 доб. 101 | sergey.ivanov@mamonovo.gov39.ru |
| Кузнецова Ольга Викторовна | Заместитель главы по социальным вопросам | +7 (4012) -5‑33‑11 доб. 102 | olga.kuznetsova@mamonovo.gov39.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Начальник отдела экономического развития | +7 (4012) -5‑33‑11 доб. 201 | alexey.smirnov@mamonovo.gov39.ru |
Онлайн‑сервисы официального сайта
Сайт mamonovo.gov39.ru предоставляет широкий набор электронных услуг, среди которых:
- Подать заявление о получении справки о доходах;
- Оформить заявку на подключение/отключение коммунальных услуг;
- Записаться на приём к специалисту через форму «Записаться онлайн»;
- Скачать нормативные акты, бюджеты, планы развития;
- Получить актуальную информацию о дорожных работах и общественном транспорте;
- Оставить отзыв или жалобу через раздел «Обратная связь».
Как воспользоваться сервисом «Обратная связь»
- Перейдите в раздел «Обратная связь» на главной странице сайта.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
- В течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении обращения и номер заявки.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.
График работы администрации
Основные часы работы приемных отделов – с 9:00 до 18:00, понедельник‑пятница, за исключением официальных праздников.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Отзывы жителей и бизнес‑сообщества
Раздел «Отзывы» на сайте собирает мнения граждан о работе администрации. Ниже представлены несколько типовых отзывов (анонимные, опубликованные с согласия авторов).
- Иванова А. С. (житель, 45 лет): «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт улицы Советской; Сервис онлайн‑заявки действительно ускорил процесс!»
- Петров М. Н. (владелец малого бизнеса): «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие кафе. Профессиональный подход, быстрый отклик.»
- Смирнова Е. В. (пенсионерка): «Горячая линия работает круглосуточно, и я смогла быстро получить справку о доходах для получения льготных тарифов.»
- Кузнецов Д. А. (житель, 28 лет): «Личный кабинет – удобный инструмент. Платил коммунальные услуги без очередей, всё подтверждено электронными квитанциями.»
Если у вас есть предложение или замечание, пожалуйста, оставьте свой отзыв в разделе «Отзывы». Ваше мнение помогает улучшать работу администрации.
Официальный сайт mamonovo.gov39.ru – это центральный портал, где каждый житель Мамоновского округа может быстро получить необходимую информацию, подать документы, записаться на приём и оставить отзыв. Благодаря современным онлайн‑сервисам взаимодействие с органами местного самоуправления стало более прозрачным и удобным.
Если у вас возникли вопросы, используйте любую из указанных форм связи: телефон, электронную почту, горячую линию или личный кабинет. Администрация всегда открыта для диалога и готова помочь;