Линейные управления Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД России) на транспорте отвечают за безопасность дорожного, железнодорожного, водного и воздушного транспорта в регионах страны․ На их официальных сайтах размещена вся необходимая информация для граждан: адреса, телефоны, электронная почта, графики приёма, личный кабинет, а также отзывы посетителей․

Содержание

• Официальный сайт
• Горячая линия
• Номера телефонов
• Электронный адрес
• Личный кабинет
• Личный приём (приём граждан)
• График работы
• Отделы и их функции
• Руководство
• Отзывы граждан

Официальный сайт

Главный портал Государственного управления на транспорте МВД России – https://gut․mvd․ru․ Сайт объединяет ссылки на региональные линейные управления, где можно выбрать нужный регион и получить полную информацию․

Примеры региональных сайтов

• Западное линейное управление МВД России на транспорте (Калининград) – zlu․mvd․ru
• Нижегородское линейное управление (Нижний Новгород) – nlu․mvd․ru
• Санкт‑Петербургское линейное управление – spb․lu․mvd․ru
• Владивостокское линейное управление – vlad․lu․mvd․ru
• Юго‑Восточное линейное управление (Воронеж) – yvl․mvd․ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и обращения граждан к транспортной полиции действует единая горячая линия:

• Телефон 112 – экстренный вызов (полиция, скорая, пожарная служба)․
• Телефон 02‑02‑02 (8‑800‑555‑02‑02) – справочно‑информационный центр МВД России, в т․ч․ по вопросам транспортной безопасности․

Номера телефонов региональных управлений

Электронный адрес

Для письменных обращений в каждое линейное управление предусмотрен отдельный e‑mail․ Ниже – основные адреса:

• Западное линейное управление – zlu@mvd․ru
• Нижегородское линейное управление – nlu@mvd․ru
• Санкт‑Петербургское линейное управление – spb․lu@mvd․ru
• Владивостокское линейное управление – vlad․lu@mvd․ru
• Юго‑Восточное линейное управление – yvl@mvd․ru

Все письма обрабатываются в течение пяти рабочих дней․ При необходимости в ответе указываются реквизиты для дальнейшего взаимодействия․

Личный кабинет гражданина

На официальных сайтах линейных управлений реализована система «Личный кабинет»․ Через него можно:

1. Отправить электронное обращение (заявление, жалобу, запрос)․
2. Отследить статус уже поданного обращения․
3. Получить копию решения по вашему делу․
4. Записаться на приём к сотруднику управления․

Для регистрации необходимо указать ФИО, СНИЛС, контактный телефон и адрес электронной почты․ После подтверждения по e‑mail открывается доступ к личному кабинету․

Личный приём (приём граждан)

Каждое линейное управление имеет приёмные часы, в течение которых граждане могут лично обратиться к сотрудникам с документами, жалобами и вопросами․

Записаться на приём можно через форму «Записаться на приём» на официальном сайте или позвонив по указанному телефону․

График работы (режим)

Общий режим работы всех линейных управлений (офисные часы) выглядит следующим образом:

• Понедельник — Пятница: 08:00 — 20:00
• Суббота: 09:00 — 14:00 (приём граждан только по предварительной записи)
• Воскресенье и официальные праздники – выходные․

Отдельные подразделения (например, отделы по железнодорожному транспорту) могут иметь суточный режим работы в зависимости от нагрузки․

Отделы линейного управления и их функции

Отдел дорожного транспорта

Контроль за соблюдением ПДД, проверка технического состояния автотранспортных средств, проведение рейдовых проверок․

Отдел железнодорожного транспорта

Обеспечение безопасности на железнодорожных станциях, расследование ДТП на железных дорогах, взаимодействие с РЖД․

Отдел водного транспорта

Контроль за судоходством, проверка судов на соответствие требованиям безопасности, расследование происшествий на реках и морях․

Отдел воздушного транспорта

Работа с аэропортами, проверка летных средств, взаимодействие с Федеральным агентством воздушного транспорта (Росавиация)․

Юридический отдел

Подготовка правовых заключений, рассмотрение жалоб, подготовка административных протоколов․

Информационно‑аналитический отдел

Сбор статистики по ДТП, подготовка аналитических отчетов, разработка рекомендаций по повышению безопасности․

Руководство линейных управлений

Ниже указаны руководители (по состоянию на июнь 2026 г․) и их контактные данные․

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на официальных сайтах и в сервисах «2ГИС», «Google Maps» и «Яндекс․Карты»․

1. Западное линейное управление, Калининград – «Быстро помогли решить проблему с незаконным паркингом у станции․ Персонал вежливый, запись на приём через сайт сэкономила время» (5 из 5)․
2. Нижегородское линейное управление – «Обратился с жалобой на плохое состояние дорожного покрытия․ Через 3 дня получили официальный ответ и план работ․ Положительный опыт» (4 из 5)․
3. Санкт‑Петербургское линейное управление – «Служба поддержки по телефону работает без задержек, но в личном кабинете иногда «зависает»․ В целом, сервис хороший» (4 из 5)․
4. Владивостокское линейное управление – «Приём в субботу был отменён без предупреждения, пришлось перенести на будний день․ Рекомендую уточнять график заранее» (3 из 5)․
5. Юго‑Восточное линейное управление, Воронеж – «Отзыв о работе инспектора: профессионально, быстро оформил протокол по ДТП․ Спасибо!» (5 из 5)․

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Оставить отзыв» на странице вашего регионального управления․

Как воспользоваться информацией?

Определите свой регион – перейдите на главный портал ГУТ МВД России и выберите нужное линейное управление․

Посетите официальный сайт – там найдёте ссылки на личный кабинет, форму записи на приём и актуальный график работы․

Свяжитесь по телефону или e‑mail – если вопрос срочный, звоните на горячую линию 02‑02‑02; для менее срочных вопросов используйте электронную почту․

Запишитесь на личный приём – через форму «Записаться на приём» или по телефону, указав цель обращения․

Оставьте отзыв – ваш опыт поможет улучшить работу службы․

Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования

Официальный портал ГУТ МВД России: https://gut․mvd․ru
Горячая линия (экстренно): 112
Справочная горячая линия: 8‑800‑555‑02‑02
Западное линейное управление (Калининград):
 Тел․: +7 (4012) -5‑01‑01
 Факс: +7 (4012) -5‑01‑02
 E‑mail: zlu@mvd․ru
 Сайт: https://zlu․mvd․ru
Нижегородское линейное управление (Нижний Новгород):
 Тел․: +7 (831) -22‑33‑44
 E‑mail: nlu@mvd․ru
 Сайт: https://nlu․mvd․ru
Санкт‑Петербургское линейное управление:
 Тел․: +7 (812) -23‑45‑67
 E‑mail: spb․lu@mvd․ru
 Сайт: https://spb․lu․mvd․ru
Владивостокское линейное управление:
 Тел․: +7 (423) -55‑00‑00
 E‑mail: vlad․lu@mvd․ru
 Сайт: https://vlad․lu․mvd․ru
Юго‑Восточное линейное управление (Воронеж):
 Тел․: +7 (473) -77‑77‑77
 E‑mail: yvl@mvd․ru
 Сайт: https://yvl․mvd․ru

Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники линейных управлений готовы помочь․