Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Комитет по здравоохранению Санкт‑Петербурга: официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал Комитета – http://zdrav.spb.ru. На сайте доступны:
- информация о текущих проектах и программах;
- база нормативных актов в сфере здравоохранения;
- онлайн‑запись в приемные отделов;
- личный кабинет гражданина (раздел «Мой профиль»).
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных обращений работает круглосуточная горячая линия:
Телефон: (812) -35‑55‑77
Горячая линия принимает:
- жалобы на нарушения в сфере медицинского обслуживания;
- вопросы о профилактических прививках и эпидемиологической ситуации;
- консультации по работе с личным кабинетом.
Основные телефонные справочные
| Приёмная (общая) | (812) -71‑34‑06 |
| Дежурный врач‑инспектор | (812) -71‑09‑06 |
| Справочная служба | (812) -35‑55‑64 |
| Факс | (812) -14‑18‑14 |
| Дополнительный справочный номер | (812) -46‑69‑00 |
Электронный адрес
Все официальные обращения в Комитет принимаются по электронному адресу:
info@zdrav.spb.ru
Для отправки документов используйте форму «Обращение» на официальном сайте.
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного взаимодействия с органом здравоохранения граждане могут зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Заполните регистрационную форму (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в СМС.
- В личном кабинете вы сможете:
- записаться к врачу онлайн;
- отслеживать статус обращения;
- получать электронные справки и выписки;
- оставлять отзывы о работе отделов.
График приёма (личный приём)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Запись на приём обязательна и осуществляется через телефон (812) -71‑34‑06 или через личный кабинет.
Структура Комитета (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, вакцинация.
- Санитарно‑эпидемиологическая служба – контроль за санитарным состоянием учреждений.
- Отдел лицензирования медицинской деятельности – выдача и проверка лицензий.
- Отдел медицинской статистики – сбор и анализ данных о состоянии здоровья населения.
- Отдел профилактики хронических заболеваний – программы по борьбе с гипертонией, диабетом, онкологией.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и рассмотрение жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство Комитета
На 2026 год возглавляет Комитет по здравоохранению Санкт‑Петербурга:
| Глава Комитета | Игорь Сергеевич Кузнецов |
| Заместитель главы по эпидемиологии | Елена Владимировна Петрова |
| Заместитель главы по лицензированию | Алексей Николаевич Смирнов |
Контактные данные главы:
- Телефон: (812) -71‑34‑06 (приёмная)
- E‑mail: kuznetsov@zdrav.spb.ru
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе Комитета на нескольких официальных площадках:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения и отзывы».
- Сайт Отзовик – отдельный профиль организации.
- Форма обратной связи на официальном сайте.
Средний рейтинг Комитета по состоянию на июнь 2026 года – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников приёмных пунктов.
- Быстрота обработки электронных обращений.
- Наличие онлайн‑записи к специалистам.
Критика обычно касается длительности ожидания в некоторых отделах и необходимости более подробного информирования о статусе заявок.
Как быстро связаться?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих вариантов:
- Горячая линия (812) -35‑55‑77 – круглосуточно.
- Электронная почта info@zdrav.spb.ru – ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
- Личный кабинет – мгновенное подтверждение получения обращения.
Адрес офиса Комитета:
191023, г. Санкт‑Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт и воспользоваться разделом «Контакты».