Комитет по делам образования города Челябинска (далее – Комитет) является региональным органом исполнительной власти, отвечающим за развитие системы дошкольного и школьного образования, контроль качества обучения, распределение бюджетных средств, а также за взаимодействие с родителями и общественностью.

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе Комитета, актуальных новостях, нормативных актах и онлайн‑услугах используйте официальный портал:

• https://education-chelyabinsk.ru

На сайте доступны разделы:

• «Садики» – перечень государственных и муниципальных дошкольных учреждений.
• «Школы» – база школ, их рейтинги и контактные данные.
• «Электронные услуги» – запись в детский сад, подача заявлений, проверка статуса документов.
• «Документы» – нормативные акты, приказы, методические рекомендации.
• «Контакты» – все способы связи с Комитетом.

Горячая линия

Для оперативных вопросов (запись в детский сад, уточнение графика работы отделов, консультации по документам) работает горячая линия:

• Телефон горячей линии: +7 (342) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Краткое меню:
  1. 0 – оператор
  2. 1 – запись в детский сад
  3. 2 – вопросы по школьному образованию
  4. 3 – техническая поддержка сайта

Основные телефонные номера

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и предложений используйте официальный e‑mail:

• Электронная почта: info@education-chelyabinsk.ru

Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Все услуги, связанные с записью детей в детский сад, подачей заявлений в школы, получением выписок из реестра и т.д., доступны через личный кабинет на официальном сайте.

• Ссылка: https://education-chelyabinsk.ru/lk
• Для входа понадобится:
  1. СНИЛС или ИНН
  2. Пароль, который задаётся при первой регистрации
  3. Код подтверждения, отправляемый в SMS
• В личном кабинете можно:
  • Записать ребёнка в любой муниципальный детский сад;
  • Отслеживать статус заявления;
  • Получать электронные копии приказов и справок;
  • Оплачивать услуги (например, платные места в садиках).

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Комитет организует приём граждан в главном офисе.

Как записаться на приём

• Через горячую линию (см. пункт 2);
• Онлайн‑запись в личном кабинете (см. пункт 5);
• По электронной почте с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.

Куда приходить

Адрес офиса: 410012, г. Челябинск, ул. Пушкина, 45 (здание Комитета по делам образования).

График приёма граждан

Обратите внимание: в случае необходимости приёма в другое время, возможна запись на индивидуальный слот (по согласованию с руководителем отдела).

Структура Комитета (отделы)

1. Главный приемный отдел – координация приёма граждан, обработка входящих запросов.
2. Отдел дошкольного образования – распределение мест в государственных детских садах, контроль качества работы садов.
3. Отдел школьного образования – вопросы организации учебного процесса, распределение школ, контроль выполнения ФГОС.
4. Отдел кадров – подбор и аттестация педагогических кадров, повышение квалификации.
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
6. Отдел финансов и бухгалтерии – распределение бюджетных средств, субсидии семьям;
7. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и обращениями.

Руководство Комитета

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи сайта и в социальных сетях.

• Ирина К. (мама 3‑х летнего ребёнка): «Благодарю отдел дошкольного образования за быстрый отклик. Записала ребёнка в «Садик №12» за 2 дня после обращения!»
• Алексей М. (учитель): «Электронный кабинет значительно упростил подачу документов на повышение квалификации. Всё в один клик.»
• Татьяна С. (родитель ученика 9‑го класса): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом – удобно.»
• Владимир Д. (житель Челябинска): «Отдел кадров быстро обработал моё заявление о переводе в другую школу. Профессиональный подход!»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Комитетом, вы можете оставить отзыв в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.

Как быстро получить нужную информацию

1. Посетите официальный сайт и воспользуйтесь поиском по ключевому слову (например, «садик»).
2. Если вопрос срочный – звоните в горячую линию +7 (342) -23‑45‑67.
3. Для записи в детский сад или подачи заявления в школу используйте личный кабинет – это экономит время и избавляет от очередей.
4. При необходимости личного визита – предварительно запишитесь через телефон или онлайн‑запись.

Комитет по делам образования Челябинска предоставляет широкий спектр услуг как для детей, так и для их родителей, педагогов и всех заинтересованных сторон. Благодаря современному сайту, горячей линии и системе личного кабинета процесс получения информации и оформления документов стал максимально удобным.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Комитета всегда готовы помочь.