Самое главное помнить: при обращении в Комитет образования необходимо указывать точный электронный адрес, чтобы ваше сообщение было доставлено в нужный отдел и получило своевременный ответ.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.education.gov.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел методической работы – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел лицензирования – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел кадров – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@education.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.education.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1
График приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить заявку на электронный адрес reception@education.gov.ru или позвонить по горячей линии.
Структура Комитета (отделы)
- Отдел методической работы
- Отдел лицензирования и аккредитации
- Отдел контроля качества образования
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел информационных технологий
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел правового обеспечения
Руководство Комитета
- Председатель Комитета: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель председателя по методической работе: Кузнецова Анна Владимировна
- Заместитель председателя по лицензированию: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Михайловна
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Номера телефонов отделов».
Отзывы граждан
Ирина К. (Москва) – «Благодарю за оперативный ответ на мой запрос по электронной почте. Всё оформилось быстро и без лишних бумаг».
Алексей С. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли решить проблему с лицензией в тот же день».
Мария Л. (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, все документы можно загрузить онлайн, не тратя время на походы в офис».
Как правильно написать письмо на электронный адрес Комитета
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуеться соблюдать следующую структуру:
- Тема письма: укажите кратко суть обращения (например, «Запрос о порядке лицензирования частных школ»).
- Обращение: «Уважаемый(ая) …», укажите ФИО получателя, если известно.
- Текст обращения: опишите проблему или вопрос, приложите необходимые документы (сканы, PDF).
- Контактные данные: укажите телефон, адрес электронной почты и, при необходимости, номер личного кабинета.
- Подпись: ФИО, должность (если обращение от организации), дата.
Пример письма:
Тема: Запрос о порядке лицензирования частных школ Уважаемый Иванов Сергей Петрович, Прошу предоставить информацию о текущих требованиях к лицензированию частных школ в г. Москве. Прилагаю копию устава нашей организации. Контактный телефон: +7 (495) -87‑65‑43 Электронная почта: school@example.com С уважением, Петрова Ольга Викторовна, директор ООО «Образовательный центр «Альфа»,
Электронный адрес info@education.gov.ru – основной канал связи с Комитетом образования. Используйте его для получения официальной информации, подачи заявок и вопросов по работе отделов. Не забывайте проверять официальный сайт и личный кабинет – там публикуются актуальные новости, изменения в графиках приёма и новые формы заявок.
Помните, что правильное оформление обращения ускорит процесс рассмотрения и поможет получить ответ в кратчайшие сроки.