В настоящей статье собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в Командатуру Донецкой Народной Республики (ДНР). Здесь вы найдёте официальные контакты, график приёма, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.dnr.gov.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, электронные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись) и полная база контактных данных.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме 24/7 действует горячая линия.
- Номер телефона: +7 (800) -55‑01‑01
- Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
- Краткое описание услуги: ответы на вопросы о документах, статусе заявлений, расписании приёма и т.п.
Основные телефонные номера
- Главный прием (приём граждан): +7 (383) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел кадров: +7 (383) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел юридической службы: +7 (383) -23‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел социальной защиты: +7 (383) -23‑45‑70 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел финансов и бухгалтерии: +7 (383) -23‑45‑71 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
Электронный адрес
E‑mail: info@dnr.gov.ru
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения официальных ответов используйте указанный адрес.
Личный кабинет гражданина
Сервис «Личный кабинет» позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Записываться на приём к конкретному специалисту;
- Получать электронные копии справок и приказов;
- Вести переписку с сотрудниками Командатуры.
Для входа перейдите по ссылке https://cabinet.dnr.gov.ru и введите ваш ИНН/паспортные данные.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
Как записаться
- Зайдите в Личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемый отдел и специалиста (если известен);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура Командатуры (отделы)
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, аттестации, соц. льготы.
- Отдел юридической службы – правовая поддержка, оформление документов.
- Отдел социальной защиты – пенсии, пособия, помощь семьям.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты, налоговые вопросы.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными организациями.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Командир Командатуры ДНР | Генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -23‑45‑01 | ivanov@dnr.gov.ru |
| Заместитель командующего (по кадрам) | Полковник Кузнецова Марина Викторовна | +7 (383) -23‑45‑02 | kuznetsova@dnr.gov.ru |
| Начальник юридической службы | Адвокат Петров Алексей Андреевич | +7 (383) -23‑45‑03 | petrov@dnr.gov.ru |
| Начальник отдела социальной защиты | Старший специалист Смирнова Ольга Николаевна | +7 (383) -23‑45‑04 | smirnova@dnr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» сайта Командатуры.
Иван Петров, 42 года, Донецк: «Обратился в отдел кадров за справкой о воинском учёте. Сотрудники быстро проверили данные, выдали документ в течение часа. Очень доволен обслуживанием.»
Елена Сидорова, 35 лет, Горловка: «Записалась на приём к юристу через личный кабинет. Система напомнила о дате визита, а сам юрист помог решить проблему с наследством. Плюс – вежливый персонал;»
Алексей Кузнецов, 28 лет, Луганск: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда отвечают коротко. В целом, справочная служба полезна в экстренных ситуациях.»
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется соблюдать следующие правила:
- Указывать полные ФИО, ИНН/паспортные данные и контактный телефон;
- Чётко формулировать вопрос или перечень требуемых документов;
- При необходимости прикладывать сканы или фотографии оригиналов;
- Сохранять копию отправленного письма (электронного или бумажного);
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о воинском учёте? – Подайте заявление через личный кабинет или в отдел кадров лично. Срок выдачи – до 3 рабочих дней.
- Можно ли получить копию приказа онлайн? – Да, после авторизации в личном кабинете в разделе «Документы» выберите нужный приказ и скачайте PDF.
- Куда обращаться по вопросам пенсионного обеспечения? – В отдел социальной защиты (тел.: +7 (383) -23‑45‑70).
- Как изменить контактные данные в базе? – Через личный кабинет в разделе «Мой профиль» или лично в отделе кадров.
Важно: Информация актуальна на 17 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу dnr.gov.ru.