Если вам нужны справки, запись на приём, консультация по начислению пенсии или помощь в оформлении социальных выплат, все необходимые контакты и информация собраны в одной статье.
Основные контактные данные
- Адрес: 353454, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Владимирская, д. 130
- Официальный сайт: https://es.pfrf.ru (региональный портал Пенсионного фонда РФ)
- Личный кабинет: https://lk.pfrf.ru – онлайн‑сервис для получения выписок, подачи заявлений и записи на приём.
- Электронная почта: info@pfrf-anapa.ru (общий адрес для запросов, указанный на официальном сайте).
Горячая линия ПФР (общероссийская)
###-###-#### – бесплатный номер для физических лиц, работает круглосуточно (все звонки принимаются в рабочие часы).
Региональные телефоны (Анапа)
- 7 (86133) -6231 – горячая линия отделения в Анапе.
- 8 (861) -14‑28‑68 – контакт‑центр для страхователей и работодателей.
- 8 (861‑33) -‑62‑31 – телефон для справок и записи на приём.
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье, праздничные дни | выходной |
Приём граждан по личным вопросам (запись на приём) осуществляется только по предварительной записи через горячую линию или личный кабинет.
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону ###-###-#### (или региональному 7 (86133) -6231) и уточнить свободные окна.
- Войти в Личный кабинет ПФР → «Запись на приём» и выбрать удобную дату/время.
- Получить подтверждение записи (SMS/Э‑почта) и принести с собой паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к вашему вопросу.
Для срочных вопросов (например, отсутствие выплаты) рекомендуется сразу обращаться в горячую линию ###-###-####.
Структура отделения в Анапе
- Отделение по пенсионному обеспечению – расчёт и выплата пенсий, проверка стажа.
- Отделение по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел по работе с работодателями – начисление страховых взносов, проверка правильности расчётов;
- Отдел по работе с заявителями – приём и рассмотрение заявлений, выдача справок.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Иванович | 8 (861) -14‑28‑68 |
| Заместитель начальника – отдел пенсионного обеспечения | Петрова Мария Сергеевна | 7 (86133) -6231 |
| Заместитель начальника – отдел соцстрахования | Смирнов Алексей Викторович | 8 (861‑33) -‑62‑31 |
ФИО руководителей могут изменяться, актуальная информация публикуется на официальном сайте.
Отзывы граждан
Ниже – краткая сводка отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Spravker, Яндекс.Карты).
- Положительные: быстрый ответ операторов горячей линии, вежливый персонал, удобная запись через личный кабинет.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных визитов для получения полной справки.
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑сервисом Личный кабинет – экономит время, а также заранее уточнять список необходимых документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер будущей пенсии? – войдите в личный кабинет и воспользуйтесь разделом «Моя пенсия». Также можно позвонить по ###-###-####.
- Куда обращаться, если не пришла выплата? – сначала звонок в горячую линию, затем запись на приём в отделение (тел. 8 (861) -14‑28‑68).
- Можно ли оформить пенсию онлайн? – да. Через личный кабинет можно подать заявление о назначении и изменении пенсии без посещения отделения.
- Какие документы нужны для получения справки о страховом стаже? – паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из работодателя).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР (региональный портал)
- Личный кабинет ПФР
- Главный сайт Пенсионного фонда России
- Госуслуги – запись на приём в ПФР
Пенсионный фонд в Анапе располагает широким набором каналов связи: бесплатная горячая линия ###-###-####, региональные телефоны, электронная почта и удобный Личный кабинет. Работает по чётко установленному графику, а запись на приём позволяет избежать длительного ожидания. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией, а при необходимости – записаться на личный приём.
Помните, что все изменения в расписании, контактных данных и руководстве публикуются на официальном сайте es.pfrf.ru. Регулярно проверяйте информацию, чтобы быть в курсе актуальных условий получения пенсионных и социальных выплат.