Воронежская область обслуживается сетью клиентских служб Пенсионного фонда России (ПФР).
В статье собраны все необходимые сведения: контактные данные‚ официальный сайт‚
горячая линия‚ номера телефонов‚ электронный адрес‚ личный кабинет‚
личный приём‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы граждан.
Контактная информация
Официальный сайт
https://pfr.gov.ru/Region/Vo
Горячая линия ПФР (круглосуточно)
8‑800‑200‑00‑00 – бесплатный звонок по всей России.
Телефоны клиентских служб (по районам)
- Центральный район‚ ул. Студенческая‚ 36Б – +7 (473) -22‑45‑67
- Ленинский проспект‚ 21 (отделение в центре города) – +7 (473) -22‑46‑78
- Ленинский проспект‚ 174/21 (отделение в юго‑восточной части) – +7 (473) -22‑47‑89
Электронный адрес
info@pfr-vo.ru
Личный кабинет ПФР
Для подачи заявлений‚ проверки статуса пенсии и получения справок используйте личный кабинет ПФР.
Мобильное приложение ПФР
Скачайте приложение «ПФР» (iOS/Android) и в разделе «Записаться на приём» выберите Воронежскую область.
Личный приём и запись на приём
Приём в клиентскую службу осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- Через онлайн‑сервис на официальном сайте;
- Через мобильное приложение ПФР;
- Позвонив в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 и указав желаемый филиал и тему обращения.
При заполнении формы необходимо указать Тему приёма (например‚ «заблаговременное представление документов для назначения пенсии»‚ «перерасчёт пенсии»‚ «компенсационная выплата за уход»)‚ а также статус заявителя (физическое лицо‚ представитель юридического лица‚ ИП).
График работы клиентских служб
| Филиал | Пн‑Чт | Пт | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Центральный район‚ ул. Студенческая‚ 36Б | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Ленинский проспект‚ 21 | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Ленинский проспект‚ 174/21 | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
Личный приём (консультация с руководителем отделения) доступен по записи в часы работы‚ но в отдельные дни (обычно раз в месяц) часы могут быть продлены до 20:00. О точных датах уточняйте при записи.
Отделы клиентской службы
- Отдел назначения пенсий – оформление заявлений‚ проверка страхового стажа‚ расчёт размера пенсии.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности‚ выплаты семьям погибших‚ материнский капитал.
- Отдел реабилитации и технической помощи – выдача технических средств реабилитации‚ санаторно‑курортное лечение.
- Отдел СНИЛС – оформление и замена страховых номеров.
- Юридический отдел – правовая помощь‚ консультации по вопросам законодательства.
Руководство отделения ПФР в Воронежской области
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Владимировна |
| Начальник отдела назначения пенсий | Кузнецов Андрей Михайлович |
| Начальник отдела социальных выплат | Петрова Ольга Сергеевна |
Отзывы граждан
Зарегистрировано на портале «2ГИС» (2024) – «Отличный сервис‚ сотрудники вежливые‚ запись через сайт прошла без проблем. Единственное‚ пришлось ждать 15 минут в очереди‚ но в целом всё устраивает.»
Отзыв на Zoon.ru (2023) – «Была в отделении на Студенческой‚ 36Б. Приём с 9:00 до 18:00‚ перерыв короткий. Персонал помог собрать документы для назначения пенсии‚ объяснили порядок расчёта. Советую записываться онлайн – экономит время.»
Социальный фонд России Воронежская область‚ ВКонтакте (2022) – «Быстро отвечают на сообщения‚ дают ссылки на нужные формы. Приём в ПФР записали через приложение‚ получили подтверждение в СМС. Очень удобно!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Воронеж
- Личный кабинет ПФР
- Запись на приём онлайн
- Официальная группа ПФР Воронеж в ВКонтакте
- Карта филиалов ПФР в Воронеже (2ГИС)