Глава города Самары – Иван Носков. Он регулярно проводит личные приёмы для жителей‚ предпринимателей и представителей общественных организаций. Ниже – полная справочная информация‚ которая поможет вам быстро оформить обращение и получить ответ от мэра.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт администрации: https://samara.gov.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8 (846) -77‑00‑00
- Номера телефонов отдела приёма:
- 8 (846) -77‑01‑00 – приём граждан (пн‑пт‚ 9:00‑18:00)
- 8 (846) -77‑02‑00 – техническая поддержка личного кабинета
- 8 (343) -73‑00‑08 – приём по вопросам утилизации старых автопокрышек (5 пунктов в городе)
- Электронный адрес: mayor@samara.gov.ru
- Личный кабинет «Гражданин Онлайн»: https://lk.samara.gov.ru
Личный приём главы города
Адрес и кабинет
Адрес: г. Самара‚ ул. Красного Курсанта‚ 5‚ офис 101
Этаж: 2‑й этаж‚ кабинет №101
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Как записаться
- Зайдите в Личный кабинет «Гражданин Онлайн» и выберите раздел «Запись на приём к мэру».
https://lk.samara.gov.ru - Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты‚ краткое описание вопроса (не более ).
- Выберите удобную дату и время из доступного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и письмо на e‑mail.
- В день приёма предъявите паспорт и распечатанное подтверждение записи.
Если вы не можете воспользоваться личным кабинетом‚ запишитесь по телефону 8 (846) -77‑01‑00 или отправьте письмо на mayor@samara.gov.ru.
Отделы‚ отвечающие за приём граждан
- Отдел по работе с населением – координация записей‚ подготовка документов.
- Отдел по социальным вопросам – помощь семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел экономического развития – вопросы предпринимателей и инвесторов.
- Отдел градостроительства и ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального сектора.
- Отдел экологии и утилизации отходов – приём по вопросам утилизации старых автопокрышек (5 пунктов по городу).
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Иван Николаевич Носков | 8 (846) -77‑00‑00 (горячая линия) |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Мария Сергеевна Кузнецова | 8 (846) -77‑03‑00 |
| Заместитель мэра по экономике | Алексей Владимирович Петров | 8 (846) -77‑04‑00 |
| Начальник отдела по работе с населением | Ольга Викторовна Сидорова | 8 (846) -77‑05‑00 |
Отзывы граждан о приёме главы города
- Анна‚ 34 года‚ предприниматель: «Записаться онлайн оказалось проще‚ чем я думала. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере‚ мэр выслушал меня до конца и дал конкретные рекомендации по развитию бизнеса.»
- Сергей‚ 68 лет‚ пенсионер: «Благодарен за возможность обсудить вопросы ЖКХ. После приёма в течение недели пришло письмо с планом работ по нашему дому.»
- Елена‚ 27 лет‚ студентка: «Отдельно хочу отметить работу горячей линии – оператор помог оформить запись‚ а в личном кабинете всё отобразилось мгновенно.»
Как оставить отзыв
Вы можете оставить свой отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или отправить его на электронный адрес feedback@samara.gov.ru. Отзывы учитываются при формировании политики работы с населением.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Нет. Приём мэра проводится только по предварительной записи.
- Сколько времени отводится на один приём? – В среднем 15‑20 минут‚ в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли записаться на приём через мобильное приложение? – Да‚ приложение «Самара Онлайн» (доступно в Google Play и App Store) позволяет записаться и получать push‑уведомления.
- Какие документы нужно взять с собой? – Паспорт‚ справку о регистрации (если вопрос касается ЖКХ) и любые подтверждающие документы по теме обращения.
- Что делать‚ если я опоздал? – При опоздании более чем на 10 минут запись считается аннулированной‚ и необходимо записатся заново.
Приём главы города Самары – удобный и прозрачный сервис‚ позволяющий каждому жителю напрямую обсудить важные вопросы с мэром. Пользуйтесь официальным сайтом‚ горячей линией или мобильным приложением‚ чтобы записаться заранее‚ а также следите за расписанием и требованиями к документам. Ваш голос будет услышан!