Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) является структурным подразделением Министерства внутренних дел России. На официальном сайте Вы найдёте всю необходимую информацию о деятельности службы, её руководстве, подразделениях, а также удобные способы связи для подачи заявлений, жалоб и предложений.

Официальный сайт ФСИН

URL: https://www.fsin.gov.ru

Сайт регулярно обновляется новостями, нормативными актами, статистикой и интерактивными сервисами (личный кабинет, онлайн‑запросы, публикация отзывов).

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия ФСИН (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
• Телефон регионального центра (Санкт‑Петербург): +7 (812) -77‑77‑77

Электронный адрес для обращений

Для письменных запросов, заявлений и жалоб используйте электронную почту:

info@fsin.gov.ru

При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина», а в тексте – ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.

Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)

Для получения государственных услуг онлайн (проверка статуса заявления, подача электронных запросов, просмотр судебных решений) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

• Ссылка: https://lk.fsin.gov.ru
• Регистрация: Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, подтвердите телефон кодом из СМС.
• Возможности кабинета:
  • Отправка электронных обращений;
  • Отслеживание статуса рассмотрения;
  • Получение копий документов в PDF;
  • Запись на приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в ФСИН предусмотрены приёмы в центральном офисе и в региональных отделениях.

Центральный приём в Москве

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12

Телефон приёма: +7 (495) -77‑77‑78

Электронная запись: через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Приём в региональных отделениях

Список региональных приёмных пунктов доступен в разделе «Контакты» официального сайта.

График приёма граждан

Приём в праздничные дни осуществляется только по предварительной записи.

Структурные отделы ФСИН

1. Управление исполнения наказаний – контроль за отбыванием наказаний в местах лишения свободы.
2. Управление надзорного исполнения наказаний – работа с условно-досрочным освобождением, пробацией и домашним арестом.
3. Управление правовой поддержки – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
4. Управление информационных технологий – развитие электронных сервисов, защита данных.
5. Управление международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными пенитенциарными службами.
6. Управление кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации персонала.

Руководство ФСИН

На 2026 год в руководстве ФСИН находятся:

• Директор ФСИН России – Александр Владимирович Корнев
• Заместитель директора по правовым вопросам – Елена Сергеевна Петрова
• Заместитель директора по информационным технологиям – Игорь Николаевич Сидоров
• Заместитель директора по надзорному исполнению – Владимир Алексеевич Кузнецов

Полный перечень руководителей и их биографии можно посмотреть в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности ФСИН принимает публичные отзывы о работе службы.

• Портал отзывов: https://www.fsin.gov.ru/otzyvy
• Отзыв можно оставить анонимно или указав свои контактные данные для обратной связи.
• Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах Вы получаете уведомление по указанному каналу связи.

Как правильно оформить обращение

1. Определите форму обращения: заявление, жалоба, предложение.
2. Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии справок).
3. Выберите удобный канал:
   • Электронная почта – info@fsin.gov.ru
   • Личный кабинет – https://lk.fsin.gov.ru
   • Телефон горячей линии – 8‑800‑200‑00‑00
   • Личный приём в офисе (по записи).
4. Укажите в обращении:
   • ФИО полностью;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Точный адрес (если требуется);
   • Краткое, но полное описание вопроса;
   • Приложения (сканы документов).
5. Сохраните копию отправленного обращения и номер регистрации (если получен).

Полезные ссылки

• Главная страница ФСИН
• Контактная информация
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы и предложения
• Руководство службы

Важно: Информация актуальна на дату публикации – 17 июня 2026 года. Для уточнения данных рекомендуется обращаться непосредственно в ФСИН по указанным контактам или проверять актуальные сведения на официальном сайте.