С вхождением Донецкой Народной Республики в состав Российской Федерации система правоохранительных и следственных органов была интегрирована в единую структуру Следственного комитета Российской Федерации (СК РФ). Военнослужащие, сотрудники силовых структур и граждане, затрагиваемые военной службой или служебной деятельностью в ДНР, теперь обращаються в структурные подразделения Главного военноследиственного управления (ГВСУ) СК РФ и следственных управлений СК РФ по ДНР.

Ниже представлена подробная справочная информация по контактам, приему граждан, горячим линиям и структуре ведомства на 2026 год.

Описание и статус ведомства

Ранее существовавший как отдельный орган «Следственный военный комитет ДНР» в настоящее время функционирует как часть единой системы СК РФ. За расследованием уголовных дел, связанных с военной службой, служебной деятельностью в Вооруженных Силах РФ, Росгвардии, ФСБ и других силовых структурах на территории ДНР, отвечают:

• ГВСУ СК РФ (централизованное руководство военными следствиями);
• Следственное управление СК РФ по Донецкой Народной Республике (территориальный орган, в состав которого входят военные следственные отделы);
• Военно-следственные отделы (ВСО) гарнизонов, дислоцированных на территории Республики.

Компетенция включает расследование преступлений против военной службы (статьи 331–352 УК РФ), преступлений, совершенных военнослужащими, а также дел по подведомственности спецподразделений.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным официальным источником информации является федеральный портал Следственного комитета России. Региональный раздел для ДНР содержит актуальные новости, реквизиты подразделений и форму электронного обращения.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о преступлениях, коррупционных фактах, нарушении прав военнослужащих или халатности следователей действуют федеральные и региональные линии.

Федеральная единая горячая линия СК РФ (круглосуточно, бесплатно по РФ):

8 (800) -00-12-60

• Принимает обращения 24/7.
• Операторы перенаправляют сигналы в соответствующие военные следственные органы (ГВСУ, ВСО ДНР).
• Можно оставить анонимное сообщение.

Телефоны доверия Следственного управления СК РФ по ДНР (Донецк):

• Телефон доверия руководителя управления: +7 (856) -xx-xx-xx (точные актуальные номера уточняйте на sledcom.ru/regions/47/ в разделе «Контакты»)
• Дежурная часть управления (круглосуточно): +7 (856) -xx-xx-xx

Контакты Военно-следственных отделов (ВСО) гарнизонов ДНР:

На территории Республики функционируют гарнизонные ВСО (например, ВСО г. Донецк, ВСО г. Мариуполь, ВСО г. Горловка и др.). Их прямые телефоны дежурных частей и следователей публикуются на сайте ГВСУ и регионального управления.

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Официальная переписка и направление заявлений в электронном виде осуществляется через:

• Единый портал обратной связи СК РФ: Форма на сайте sledcom.ru/feedback/ (гарантирует регистрацию и контроль сроков).
• Электронная почта Следственного управления по ДНР: su_dnr@sledcom.ru (образец, точный адрес указан в разделе «Контакты» регионального сайта).
• Электронная почта ГВСУ СК РФ: gvsu@sledcom.ru (для вопросов, касающихся исключительно военной следственной юрисдикции).
• Через портал «Госуслуги»: Раздел «Обращения в госорганы» → Следственный комитет РФ.

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)

Полноценный «Личный кабинет» именно в ведомственном приложении СК РФ для отслеживания статуса уголовного дела или материала проверки не предоставляется в открытом доступе по соображениям безопасности следствия (ст. 161 УПК РФ).

Взаимодействие происходит через:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): Подача жалоб на действия/бездействие следователя, прокурора, заявлений о преступлении. Статус рассмотрения отображается в ЛК Госуслуг.
2. Автоматизированная информационная система «Следствие» (АИС «Следствие»): Доступ имеют только участники уголовного процесса (потерпевшие, подозреваемые, обвиняемые, защита) по предоставленному следователем логину/паролю для ознакомления с материалами дела (после окончания следствия).
3. Сайт СК РФ: Сервис «Проверка обращения» по номеру регистрации (КУСП/КУД).

Личный прием граждан и график приема

Руководители следственных органов проводят личный прием граждан в соответствии с Приказом Председателя СК РФ.

График приема в Следственном управлении СК РФ по ДНР (Донецк):

• Руководитель управления (Начальник СУ): Обычно 1 раз в неделю (чаще всего среда или четверг, 10:00–13:00). Требуется предварительная запись.
• Заместители руководителя / Начальники отделов: По установленному графику (обычно вторник/четверг).
• Военно-следственные отделы (ВСО): Начальники ВСО принимают по графикам, утверждаемым руководителями гарнизонов/управлений. Часто: понедельник, среда, пятница (утром).

Порядок записи на прием:

1. По телефону доверия управления / дежурной части.
2. Через форму «Запись на прием» на сайте sledcom.ru (раздел «Обращения граждан» → «Личный прием»).
3. Через портал «Госуслуги» (сервис «Запись на прием к руководителю госоргана»).

Структура и отделы (Основные направления работы)

Следственное управление СК РФ по ДНР и подчиненные ВСО структурированы по функциональному признаку:

В составе Следственного управления по ДНР:

• Отдел расследования особо важных дел (ОРОВД) — сложные, резонансные дела, коррупция чиновников высокого ранга.
• Отдел процессуального контроля и организации следствия — надза за сроками, законностью, качеством материалов.
• Отдел по расследованию уголовных дел о преступлениях против личности и общественной безопасности (общая следственная юрисдикция).
• Военно-следственные отделы (ВСО) — выделенные структурные подразделения по гарнизонам (Донецкий, Мариупольский, Горловский, Макеевский и др.).
• Следственные отделы по расследованию дел о преступлениях в сфере экономики / коррупции.
• Криминалистические отделы / группы — экспертная поддержка.
• Отдел взаимодействия с СМИ и общественностью.

В составе ГВСУ СК РФ (централизованное подчинение ВСО):

• Управления по округам (ЮД воинских частей определенных типов).
• Центральный аппарат ГВСУ (Москва) — методологическое руководство.

Руководство (на 2026 год)

Кадровые назначения утверждаются Президентом РФ и Председателем СК РФ. Актуальные ФИО руководителей всегда публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте управления.

Отзывы граждан и практика обращений

Анализ обращений граждан (военнослужащих, родственников, участников СВО) за 2023–2025 гг. позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

• Федеральная горячая линия ###-###-#### работает оперативно: звон регистрируется, выдается номер КУСП, контрольный срок ответа, 30 дней (по сложным — до 3 мес.).
• Внедрение электронного документооборота через Госуслуги значительно ускорило получение официальных ответов (в ЛК приходят сканы решений).
• Работа ВСО в гарнизонах по вопросам присвоения статусов «Участник СВО», ветеран боевых действий, выплат по травмам/контузиям — основной объем обращений решается на месте следователем.

Типичные проблемы и жалобы:

• Сложность дозвона до конкретного следователя ВСО (часто на связи только дежурный, следователь в командировке/на выезде).
• Долгие сроки процессуальных решений (проверки сообщений о преступлениях по ст. 144-145 УПК РФ затягиваются на 30–90 дней).
• Бюрократия при личном приеме: без предварительной записи через Госуслуги или телефон доверия вход в здание СУ/ВСО часто закрыт охраной (режим КТО/ЧС).
• Недостаточная информированность о статусе дела: участникам процесса не всегда своевременно выдаются копии решений (об отказе в возбуждении, приостановке).

Советы по эффективному обращению:

1. Всегда фиксируйте номер регистрации обращения (КУСП/КУД).
2. Дублируйте устное обращение (по телефону) письменным — через сайт СК РФ или Госуслуги.
3. Если следователь бездействует — пишите жалобу старшему следователю, руководителю отдела, прокурору (ст. 123-125 УПК РФ). Жалобу в прокуратуру можно подать через Госуслуги.
4. По вопросам социальных выплат, статусов, жилья — часто быстрее решить вопрос через Военную прокуратуру гарнизона или Командование воинской части, чем через следствие.

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать «прямо сейчас»

🚨 Экстренно / Круглосуточно / Анонимно:

8 (800) -00-12-60 — Единая горячая линия СК РФ (бесплатно, 24/7). Сообщат, какой ВСО/СУ забирает сигнал.

📝 Подать официальное заявление / жалобу (с отслеживанием):

Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) → «Обращения в госорганы» → Следственный комитет РФ.
ИЛИ форма на sledcom.ru/feedback/.

🏢 Личный прием в Донецке (Следственное управление по ДНР):

Адрес: г. Донецк, ул. Артема / Пушкина / Университетская (точный адрес проверяйте на сайте управления, здания могут меняться).
Запись: по телефону доверия управления (см. сайт раздел «Контакты») или через Госуслуги.

⚖️ Жалоба на действия следователя / прокурора:

Прокуртура ДНР (сайт proc-dnr.ru или genproc.gov.ru) → раздел «Обращения граждан». Контроль за законностью следствия — за прокурором.

---

Дата актуализации статьи: 19 июня 2026 г.
Данная статья носит справочный характер. Контактные телефоны, адреса и ФИО руководителей могут меняться. Обязательно сверяйте актуальные реквизиты на официальном сайте sledcom.ru в разделе «Следственные органы по субъектам» → «Донецкая Народная Республика» или на сайте ГВСУ СК РФ.