Костромской департамент здравоохранения (КДЗ) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания
населения Костромской области, профилактику заболеваний, лицензирование медицинских учреждений и
выполнение государственных программ в сфере здравоохранения․ Ниже собраны все необходимые
контактные данные, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию или обратиться за помощью․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://kdrz․kostroma․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (8332) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@kdrz․kostroma․ru
- Личный кабинет граждан: https://lk․kdrz․kostroma․ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного отдела: 236000, г․ Кострома, ул․ Пушкинская, д․ 12, офис 3․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8332) -5‑55‑55 или воспользоваться
онлайн‑записью в личном кабинете․
Отделы департамента
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний, организация профилактических программ․
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским организациям, проверка соответствия стандартам․
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, вопросы страховых выплат․
- Отдел кадров и обучения персонала – набор, повышение квалификации и аттестация медицинских работников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет и телемедицину․
Руководство департамента
Директор департамента: Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук․
Контактные данные руководства:
- Телефон: +7 (8332) -5‑55‑56
- E‑mail: director@kdrz․kostroma․ru
Заместитель директора по медицинским вопросам – Петрова Елена Владимировна, доктор медицинских наук․
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания департамент собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://kdrz․kostroma․ru/feedback)․
- Горячая линия – при звонке оператор уточняет характер обращения и фиксирует отзыв․
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал․
Примеры отзывов (анонимно):
- «Благодарю сотрудников приёмного отдела за быструю и вежливую помощь в оформлении полиса ОМС․ Сервис на высоте!» – 12 март 2026․
- «Позвонил на горячую линию с вопросом о прививках, получил полную информацию за 3 минуты․ Очень удобно!» – 27 апрель 2026․
- «Сайт работает медленно, а в личном кабинете иногда «залипает» кнопка записи․ Надеюсь, это поправят в ближайшее время․» – 05 май 2026․
Все полученные отзывы анализируются отделом качества, а результаты публикуются в разделе «Отчёты и статистика» на сайте․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости департамента
- Документы и нормативные акты
- Экстренные службы и порядок действий в ЧС
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или обратитесь в приёмный отдел по телефону +7 (8332) -5‑55‑55․ Мы всегда готовы помочь!