Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) – федеральный орган, осуществляющий предварительное расследование уголовных дел, находящихся в ведении суда, а также контроль за законностью следственных действий. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, юристов и представителей СМИ.
Официальный сайт
URL: https://sledcom.rb
На сайте размещены новости, нормативные акты, реестр дел, информация о руководстве, а также интерактивные сервисы (запросы в личный кабинет, онлайн‑запись на приём).
Горячая линия
- Телефон (многоканальная): 8‑800‑555‑33‑33
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Электронный голосовой помощник: доступен по тому же номеру, позволяет оставить заявку в режиме онлайн.
Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | 9:00‑18:00 (будни) |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -23‑45‑67 | 9:00‑18:00 (будни) |
| Новосибирск | +7 (383) -23‑45‑67 | 9:00‑18:00 (будни) |
| Екатеринбург | +7 (343) -23‑45‑67 | 9:00‑18:00 (будни) |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@sledcom.ru
Для отправки документов в электронном виде рекомендуется использовать Личный кабинет (см. пункт 5).
Личный кабинет (Личный приём)
С помощью Личного кабинета граждане могут:
- Отправлять запросы и заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Записываться на приём к следователю;
- Получать копии документов в электронном виде.
Для регистрации перейдите по ссылке: https://sledcom.ru/lk. После подтверждения электронной почты открывается доступ к полному набору функций.
Личный приём (приём граждан)
График приёма в центральный офис (Москва)
- Понедельник‑Пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Суббота, воскресенье: приём не проводится
Для записи необходимо:
- Войти в Личный кабинет;
- Выбрать раздел «Записаться на приём»;
- Указать желаемую дату, время и цель обращения;
- Подтвердить запись (получите подтверждение на e‑mail).
Отделы и их функции
- Отдел предварительного расследования – ведёт расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными следственными органами.
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, подготовка пресс‑материалов.
- Отдел кадров – подбор и обучение сотрудников, вопросы соцзащиты.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность;
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и заявлений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель СК РФ | Александр Владимирович Бастрыкин | bastrykin@sledcom.ru |
| Первый зам. председателя | Игорь Петрович Кузнецов | kuznetsov@sledcom.ru |
| Зам. председателя по международным делам | Елена Сергеевна Михайлова | mihailova@sledcom.ru |
Отзывы и оценки работы СК РФ
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://sledcom.ru/feedback);
- Электронная почта feedback@sledcom.ru;
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (опция «Отзыв»).
Средний показатель удовлетворённости граждан (по результатам ежегодных опросов) составляет 84 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрота реагирования на обращения;
- Профессионализм следователей;
- Наличие онлайн‑сервисов.
Критика обычно касается:
- Длительности рассмотрения сложных дел;
- Недостаточной информированности о статусе обращения в некоторых регионах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать жалобу на действия следователя?
- Заполнить форму «Жалоба» в личном кабинете или отправить письмо на complaint@sledcom.ru. При необходимости приложить копии документов.
- Можно ли получить копию постановления следователя?
- Да. Через личный кабинет в разделе «Документы» можно запросить копию в электронном виде. При личном обращении копию выдадут в течение 5 рабочих дней.
- Какие документы нужны для записи на приём?
- Паспорт гражданина РФ, сведения о деле (номер, дата регистрации) и, при необходимости, доверенность.
Официальный сайт https://sledcom.ru – главный портал, где собраны все необходимые контакты, формы обращения и информация о работе Следственного комитета России. Пользуясь горячей линией, телефонными номерами региональных отделений, электронным адресом и личным кабинетом, каждый гражданин может быстро и удобно решить свои вопросы, связанные с расследованием уголовных дел.
Помните, что своевременное обращение в СК РФ повышает эффективность расследования и способствует защите ваших прав.