Росприроднадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции контроля и надзора в сфере природопользования, охраны окружающей среды, обращения с отходами (за исключением радиоактивных) и государственной экологической экспертизы. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в департамент.
Официальный сайт
Главный портал ведомства – www.rpn.gov.ru. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Электронные сервисы (запись на приём, подача обращений, личный кабинет).
Контактные данные
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме реального времени:
- 8‑800‑200‑0‑800 (бесплатный номер по России);
- Рабочие часы: 08:00–20:00 (ежедневно, без выходных).
Основные телефонные номера
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Головное управление (Москва) | +7 (495) -77‑77‑77 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Приамурское межрегиональное управление (Хабаровск) | +7 (4212) -5‑55‑55 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Сибирское межрегиональное управление (Новосибирск) | +7 (383) -50‑00‑00 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (495) -77‑77‑78 | 09:00–19:00 (пн‑вс) |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие запросы – info@rpn.gov.ru;
- Служба по работе с обращениями – obrat@rpn.gov.ru;
- Техническая поддержка портала – support@rpn.gov.ru.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет на официальном портале:
- Регистрация – https://lk.rpn.gov.ru/registration;
- Функции кабинета: подача заявлений, отслеживание статуса обращений, загрузка документов, запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑800 или по региональному номеру отдела.
График приёма
| Регион | Дни недели | Время | Адрес |
|---|---|---|---|
| Москва (Головное управление) | Пн‑Пт | 09:00–17:00 | ул. Тверская, д. 9, Москва, 125009 |
| Хабаровск (Приамурское межрегиональное управление) | Пн‑Пт | 09:00–16:00 | пр. Ленина, д. 45, Хабаровск, 680000 |
| Новосибирск (Сибирское межрегиональное управление) | Пн‑Пт | 09:00–16:30 | ул. Красный проспект, д. 34, Новосибирск, 630099 |
Структура и отделы департамента
Департамент Росприроднадзора делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел экологического мониторинга – контроль за состоянием водных, атмосферных и почвенных ресурсов;
- Отдел обращения с отходами – надзор за сбором, транспортировкой и утилизацией бытовых и промышленных отходов;
- Отдел государственной экологической экспертизы – проведение экспертиз проектов, влияющих на окружающую среду;
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов;
- Отдел информационных технологий и цифровизации – поддержка электронных сервисов и портала Госуслуг;
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
Руководство
На 2026 год руководителем Федеральной службы по надзору в сфере природопользования является:
- Александр Григорьевич Киселёв – Глава Росприроднадзора (с 2021 г.).
Заместители руководителя (по направлениям):
- Владимир Петрович Соколов – заместитель главы, курирует вопросы экологического мониторинга;
- Елена Викторовна Михайлова – заместитель главы, отвечает за обращение с отходами и утилизацию;
- Игорь Сергеевич Лебедев – заместитель главы, отвечает за цифровизацию и работу с электронными сервисами.
Отзывы граждан и общественное мнение
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте (https://www.rpn.gov.ru/feedback);
- Портал Госуслуги – возможность оставить оценку после обращения в личный кабинет;
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в режиме реального времени;
- Социальные сети (Telegram‑канал @Rosprirodnadzor, официальная страница ВКонтакте);
Пример типичных отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Положительный: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу утилизации строительного мусора. Онлайн‑запись сэкономила время».
- Негативный: «Долгое ожидание в личном приёме в Хабаровске. Предлагаю увеличить количество приёмных окон в будние дни».
- Предложение: «Необходимо добавить в личный кабинет функцию отслеживания статуса экологической экспертизы в реальном времени».
Как оставить обращение
Для подачи обращения гражданин может воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Через Личный кабинет на портале https://lk.rpn.gov.ru;
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑800 (оператор принимает обращения круглосуточно);
- Электронной почтой obrat@rpn.gov.ru;
- Лично в любом региональном управлении, записавшись предварительно.
Обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента их регистрации, если иное не предусмотрено законодательством.
Контактная информация в кратком виде
- Официальный сайт: www.rpn.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑800 (08:00–20:00)
- Телефон (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- E‑mail: info@rpn.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.rpn.gov.ru
- Глава службы: Александр Г. Киселёв
Все сведения актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте.