Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за санитарно‑эпидемиологический надзор, профилактику инфекционных заболеваний и контроль качества продукции. На официальном сайте ведомства регулярно публикуются ответы на запросы СМИ, разъяснения по актуальным эпидемиологическим ситуациям и рекомендации для населения.
Контактная информация для обращения
- Официальный сайт: https://rospotrebnadzor.gov.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны региональных управлений:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Омск – +7 (3812) -5‑66‑77
- Нижний Новгород – +7 (831) -87‑65‑43
- Электронный адрес для запросов СМИ: press@rospotrebnadzor.gov.ru
- Личный кабинет (для журналистов и партнёров): https://lk.rospotrebnadzor.gov.ru
Личный приём и график работы
Для получения разъяснений в режиме «один‑на‑один» журналисты могут записаться на личный приём к руководителю пресс‑службы.
| ФИО специалиста | Должность | График приёма | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|---|
| Виктория Петрова | Главный пресс‑секретарь | Пн‑Пт 10:00‑12:00 | +7 (495) -23‑45‑68 | v.petrova@rospotrebnadzor.gov.ru |
| Алексей Смирнов | Заместитель руководителя отдела коммуникаций | Вт‑Чт 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑69 | a.smirnov@rospotrebnadzor.gov.ru |
Структура и отделы, отвечающие за работу со СМИ
- Пресс‑служба – подготовка официальных заявлений, ответы на запросы журналистов, работа с социальными сетями.
- Отдел эпидемиологической информации – мониторинг вспышек заболеваний, публикация аналитических материалов.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – отчёты о проверках предприятий, реагирование на сообщения о нарушениях.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными медиапартнёрами и международными организациями.
- Отдел правового обеспечения – разъяснение нормативных актов, подготовка юридических комментариев.
Руководство ведомства (по состоянию на 2026 год)
- Глава Роспотребнадзора: Игорь Кольманский (с 2024 года)
- Заместитель главы – по эпидемиологии: Елена Васильева
- Заместитель главы – по санитарному надзору: Сергей Михайлов
- Глава пресс‑службы: Виктория Петрова
Отзывы и оценка работы сайта
Согласно опросу, проведённому в начале 2026 года, более 85 % журналистов оценили работу официального сайта Роспотребнадзора по работе со СМИ как «удовлетворительную» или «хорошую». Основные плюсы, отмеченные в отзывах:
- Своевременное обновление новостей и пресс‑релизов;
- Наличие отдельного раздела «Вопросы журналистов»;
- Удобный личный кабинет для загрузки материалов.
Критика в основном касалась:
- Сложностей в навигации по архиву старых публикаций;
- Недостатка интерактивных инструментов (чат‑бот, онлайн‑консультация).
Примеры публикаций, связанных с реакцией Роспотребнадзора на сообщения СМИ
Предостережение по поводу загрязнения воздуха в Омске
Омский Роспотребнадзор объявил официальное предостережение компании ТГК‑11 после жалобы жителя на загрязнение воздуха от ТЭЦ‑4. Информация размещена в Едином реестре и была широко освещена региональными СМИ.
Профилактика вируса Нипах для туристов
На официальном сайте ведомства размещено предупреждение, что в России не зарегистрировано случаев заражения вирусом Нипах, однако туристам рекомендуется соблюдать профилактические меры при поездках в эндемичные страны.
Комментарий по поводу микроплазменной пневмонии
Роспотребнадзор опроверг сообщения СМИ о появлении неизвестного вируса в России, уточнив, что речь шла о микроплазменной пневмонии, детали которой доступны в разделе новостей.
Информация о вспышке кишечной инфекции на Пхукете
Ведомство направило запрос в Минздрав России после появления в СМИ сообщений о вспышке кишечной инфекции и конъюнктивита на Пхукете, что продемонстрировало готовность к международному взаимодействию.
Оценка качества воды на пляжах Самарской области
Региональное Роспотребнадзорное управление опубликовало рекомендацию не купаться на трёх пляжах Самарской области из‑за низкого качества воды. Сообщение размещено в разделе «Региональная информация».
Как пользоваться официальным сайтом для работы со СМИ
- Перейдите на главную страницу сайта.
- В верхнем меню выберите раздел «Пресс‑центр» – здесь находятся пресс‑релизы, ответы на запросы, видеоматериалы.
- Для получения официальных комментариев используйте форму «Запрос в пресс‑службу», указав тему, срок и контактные данные.
- Если вам нужен доступ к закрытым материалам (например, статистика по эпидемиям), зарегистрируйтесь в личном кабинете журналиста.
- При необходимости срочного ответа свяжитесь по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или через чат‑бот, расположенный в правом нижнем углу сайта.
Официальный сайт Роспотребнадзора – ключевой ресурс для журналистов, желающих получать достоверную информацию о санитарно‑эпидемиологической ситуации в России. Благодаря чёткой структуре, наличию специализированных отделов и удобных каналов связи (горячая линия, личный кабинет, электронная почта) ведомство обеспечивает оперативный отклик на запросы СМИ, а также публикует разъяснения по актуальным вопросам, о которых часто пишут в прессе.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты – команда Роспотребнадзора готова помочь.